明明机不离身
密码也从来没向陌生人透露过
手机里账号的资金
却被莫名其妙地被盗刷了
最近
市民林女士就有了同款遭遇
在她没有操作的情况下
微信零钱通内的3000多元
被转到Apple账户用于游戏充值
到底是怎么回事呢？
匪夷所思
一觉醒来，钱没了
2024年12月31日早晨，睡醒的林女士打开手机后发现有4笔微信扣款记录，共3000多元。这些钱被充值到她的Apple账户中，用于游戏充值。
林女士之前用的手机是苹果13，2024年11月换成了苹果16pro。家中没有孩童，也从不玩游戏的林女士为了查明原因，联系了苹果公司客服。
苹果公司客服从后台查到，2024年12月31日凌晨两点多，一台苹果12的手机将林女士微信零钱通内的资金转到她的Apple账户，之后再用她的Apple账号为游戏充值。苹果客服给出解释是，林女士的Apple账号被盗了。林女士查看了苹果手机账户的双重认证，发现她账户里面多了一个陌生电话号码，而这个号码回拨过去提示为空号。
苹果公司客服：你的Apple账号被泄露过。如果没有泄露，或在其他设备登录，不会无缘无故多一个授信号码。
林女士：后台受信任的设备可以使用免密支付功能，我也没有设置限额。
Apple账号泄露，开通了免密支付功能且没有设置免密支付限额，导致林女士财产受损。现在钱被他人盗走充值了游戏，该怎么追回呢？苹果公司客服建议林女士联系“崩坏”游戏软件商。林女士按苹果公司客服的建议联系了“崩坏”游戏软件客服，但对方却说查不到充值的账号。
“崩坏”游戏软件客服：我这边查不到钱充值到哪个游戏账号中去了，你找我们游戏公司是没法退回的，因为在我们这边，充值是需要在游戏内点击商品，就像咱们平常购物一样，在支付平台进行支付，进入平台也会验证，验证成功在后台会有账单产生，我们这边收到的充值可能是对方在游戏平台通过正常渠道进行支付的。
游戏软件客服的回复让林女士很无奈。林女士表示，她会继续联系苹果公司客服，并向警方寻求帮助。
小编提醒大家
免密码支付有它的方便之处
但开通时要记得
设置免密码支付限额
保障自己的财产安全
来源：萍乡市新闻传媒中心
全媒体记者：张庆圣
编辑：陈淼 编审：宁铁钢 值班主任：吕佳佳
监制：梁永明
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