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春节进入倒计时
不少家庭
早早投入“年末大扫除”的热潮中
家政市场
迎来了一年中的“黄金季”
清扫灰尘、擦玻璃、清洁墙壁……近日，在某小区的一户居民家中，家政人员正忙着打扫卫生。雇主罗女士说，她年迈体弱，家里很长时间没有收拾了，临近春节，她特意聘请了家政人员前来打扫。
雇主 罗女士：搞一下卫生，家里焕然一新，开开心心地过年。现在家政人员好难请，都要提前预约。
记者从一家家政公司了解到，近期家政服务需求旺盛。虽然服务费涨了，但预约量依然比平时增长了30%以上。顾客所需的服务主要集中在保洁、育儿、做饭和看护等方面。最近，他们还新聘请了15名年轻保洁师，为顾客提供个性化服务。
某家政公司负责人 罗佳：我们公司推出了在线预约、远程监控、线上支付、评价等功能，不仅方便了客户，还提高了服务效率。
随着家政服务成为更多家庭的“刚需”，家政行业迎来发展机遇。为了提升服务质量，一些家政公司对家政人员进行了系统培训，培训内容包括职业道德、服务技能、安全知识等。针对新进人员，公司除了培训，还采取“以老带新”实训的方式，帮助新进人员掌握技能，所有人员通过考核后才能上岗。
家政人员 何倩：培训很重要。我们学习了入户保洁时与雇主的沟通技巧、各种保洁工具的使用、保洁过程中需要注意的细节等，授课老师也会纠正我们做得不规范的地方，让我们在实际工作中变得更有效率。
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来源：萍乡市新闻传媒中心 江西商务
全媒体记者：刘海艳
编辑：徐喆 编审：宁铁钢 值班主任：吕佳佳
监制：梁永明
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