随着高铁出行的方便快速
越来越多的人
选择高铁作为出行的首选方式
然而
对于许多老年人来说
能不能准时上车
车次能不能坐对
做儿女的难免会操心
这不
萍乡北站推出了一项贴心的
“叫号牌”服务
体验过后的乘客都表示
真的太方便！
近日，71岁的陈水兰要乘坐高铁去东莞女儿家过年，对于她来说，最担心的事情就是错过车次。家人为此特意手写了一张纸，记录着她的乘车车次和时间。当她在车站服务台进行咨询时，工作人员却给了她一个“叫号牌”，称只需等待“叫号牌”响铃震动，便可前往检票口优先检票进站。
旅客 陈水兰：有了这个“叫号牌”，就不用担心坐错车，心里踏实多了。
据萍乡北站工作人员介绍，他们在工作中经常遇到老年旅客询问检票时间，但往往难以再次确认他们是否能准时到达检票口。因此，他们借鉴了餐厅的叫号牌，将其引入候车室，推出了“叫号”服务。
萍乡北站客运值班员 吴楚月：目前我们配备了二十套“叫号牌”，每套“叫号牌”都有编号，我们会给有需要的旅客免费使用。我们在检票的前十分钟，会拨打相应的“叫号牌”，当旅客前来检票时，我们会收回“叫号牌”并引导他们顺利上车。
“叫号”服务一推出
立即赢得了广大旅客的好评
旅客：有一次去广东的时候，我光顾着看手机，都是工作人员来叫我，不然就错过了车次。有了这个“叫号牌”后，我们老人家就放心了，为车站的暖心服务点个赞。
萍乡北站客运值班员 吴楚月：我们还对这款“叫号牌”进行了个性化定制，上面有心连心安源红的Logo，有服务台的电话，只要旅客拨打电话，我们都会及时为他们提供服务。
“小举措”送出“大温暖”
为萍乡北站的暖心服务
点个赞
来源：萍乡市新闻传媒中心
全媒体记者：刘海艳
编辑：徐喆 编审：宁铁钢 值班主任：吕佳佳
监制：梁永明
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