1月13日，省自然资源厅副厅长沈越带领政务服务体验员及厅相关处室同志前往抚顺市新宾县永陵镇，共同体验办理房地一体宅基地使用权不动产权证书业务流程。
去年以来，省自然资源厅积极落实省政府进一步深化综合窗口改革工作要求，在抚顺市政府和新宾县政府的大力支持下，以抚顺市新宾为试点，推动将群众经常办理的县级农村不动产登记业务以帮办代办等方式下沉至乡镇，发挥乡镇基层治理效能优势，委托本镇工作人员作为不动产登记“受理员”，提供“政策讲解、代收代取”等便民服务，受理本乡镇宅基地不动产权登记申请，切实降低村民办证人力和时间成本。
在永陵镇政府政务服务中心，政务服务体验员现场陪同办件村民办理房地一体宅基地使用权不动产权证书，并在镇政府政务服务中心审核接件后，与镇政府工作人员一同前往县不动产登记中心，将群众报件送到县不动产登记中心综合受理窗口，取回上周颁发的不动产权证书，就近为村民发证。在全流程体验过程中，省厅一行就办证流程、申请表格填写、所需材料、办理时限、缴纳税费等问题，与窗口工作人员和群众进行了充分交流，并提出了方便老百姓就近办证、针对特殊人群免费“上门办”等工作思路，推动不动产登记机构不断优化办事流程，提升群众的体验感和获得感。
“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动是深化综合窗口改革的重要举措之一，既是发现问题的过程，更是解决群众实际困难的契机。下一步，省自然资源厅将持续开展系列体验活动，将优化服务流程、提升服务质量走深走实，全力打造让群众满意的自然资源领域政务服务新模式。
来源：辽宁自然资源
