10月22日,区分公司以电视电话会议形式召开2024年“双11”旺季生产及四季度主题营销工作部署会,旨在认真贯彻落实集团公司工作安排,总结以往“双11”好的经验和做法,研判今年形势变化,安排部署四季度抢市场、抓量收、补缺口等重点工作,确保打赢“双11”旺季生产攻坚战,实现四季度圆满收官。
会上,区寄递市场部、寄递运营管理部、寄递服务质量部分析了今年“双11”面临的形势,提出了明确的目标,并从业务发展、运营组织、服务保障等方面就做好2024年“双11”旺季生产及四季度主题营销活动各项工作进行了详细的安排部署。
区分公司党委书记、总经理王树桥出席会议并作了题为《打赢“双11”攻坚战,跑出发展“加速度”,全力以赴圆满完成全年目标任务》的讲话。强调,要提高站位、统一思想,充分认识抓好“双11”旺季生产及四季度主题营销活动的重要意义。抓好“双11”旺季生产和四季度主题营销活动不仅是践行“国家队”使命担当的必然要求,也是直面挑战、抢占市场的必然要求,更是应对“四期叠加”(政策巨变影响期、深化改革攻坚期、精益管理跃升期、数智转型变革期),达成全年预算的必然要求。
要研判形势、抓住重点,准确把握今年“11”的新变化、新特点。今年的“双11”,我区已逐步从投递向收寄进行转变,总体呈现出预期增幅提高,直播模式成为增量主体;物流选择增多,平台对物流服务要求更高;优惠力度更大,平台物流新模式助力商家降本等新特点、新趋势。
要周密部署、狠抓落实,全力以赴确保完成“双11”旺季生产及四季度主题营销活动各项目标任务。凝心聚力拓市场,确保经营发展全面突破;抢抓“双11”旺季营销机遇,全面靶向开发客户,多措并举拓展市场,通过“八个着力”,实现量质双赢。全力以赴强管控,确保寄递生产平稳畅通;围绕“运行通畅、时限提升”两大目标,从四个方面入手,科学管控、灵活调度,确保“双11”期间网运生产秩序平稳,服务品质稳中有进,时限质量持续向好,高质量支撑寄递业务发展。持之以恒抓服务,确保客户体验持续向好;越是到关键节点,越要全力以赴抓好服务质量,充分调动起一切可利用资源与积极因素,始终站在客户立场,加速异常问题的响应、处理与解决,推动“四确保、六严禁”目标全面达成。
区分公司党委委员、副总经理郑建华主持会议,要求各单位认真学习领会、贯彻落实好王树桥总经理的讲话精神,迅速行动起来,细化制定本单位实施方案,锚定关键时间节点,压实工作责任,快速推动落实,以决战决胜的精神状态,打赢“双11”攻坚战,跑出发展“加速度”,全力以赴圆满完成全年目标任务,为今年的完美收官和明年的良好开局打下坚实基础。