11月8日,西藏邮政分公司以现场+视频形式召开寄递业务时限专项整治提升部署会,切实解决区内时限不快不稳、持续不达标、管控责任落实不到位等问题,牢牢守住时限“生命线”,提升核心竞争力,全力支撑西藏邮政寄递业务高质量发展。
会上,区寄递运营管理部通报2024年1-10月全区时限管控情况,安排部署专项整治提升工作。拉萨邮区中心、七地市分公司作分析发言。人力资源部、财务部结合寄递相关工作进行汇报,并提出工作要求。
会议指出,提高站位、统一思想,充分认识开展时限专项整治提升行动的重要意义。时限是寄递业务的“生命线”,是快递公司的“生命线”,是开拓市场,赢得客户的“敲门砖”。缩短快递时限,让速度再快一点是快递业共同的追求,更是广大消费者持续的需求。要清醒认识到,与行业先进比、与打造“国家队”的目标比,在时限管控方面还存在一些问题,全区各级邮政企业必须花大力气整治影响时限提升的突出问题,牢牢守住时限“生命线”。
会议要求,正视问题、补齐短板,以问题整改推进各项工作落地见效。要坚定信心、迎难而上,坚持问题导向,注重对标行业,及时优化标准;注重责任体系建设,实现有标必达;注重数字赋能,优化时限管理手段;注重完善考核机制,实现有责必究;注重基础能力建设,补齐短板弱项,体系化系统化推进时限管控工作。要在责任上再加压、措施上再加强、落实上再加力,奔着问题去、扭住问题改,以问题整改推进各项工作落地见效。
会议强调,多措并举、狠抓落实,守住时限“生命线”支撑寄递业务高质量发展。持续强化“时限五库”建设,各单位要以关键指标为抓手,以时限看板为手段,推进时限问题快速定位、精准解决。持续压实管控责任,强化考核问责,训令如山,根据严重程度实施“红黄绿”三色动态警示分级,明确整改责任人和整改期限,逾期不整改或整改不力的,严格处罚考核。持续强化数字赋能,加大集团公司路由优化、对标分析、时限复盘、异常调度等智能化工具的推广应用,切实提升时效管控的数智化水平;强化“司机帮”APP、车管平台、新一代寄递平台和资源管理系统的使用,确保车辆出入围栏时间、行驶里程、油耗等基础数据采集准确,真实反映生产运行状况,为各项决策部署提供有力的数据支撑。持续加大能力建设,在重点城市核心区增设特快揽投部,全面落实“混合收寄+集包”一体化作业;增加直联垛口,减少邮件落地;加强投递能力建设,补齐特快投递网络短板,优化自提点建设布局,不断扩大邮政自主可控自提网络规模。持续做大优势线路市场,要以“五知”工作方法为基础,以客户清单法、数字网格法为牵引,对时限快于竞品的优势线路,找到客户、展现优势、质价同优、志在必得,按照“优势线路+合理价格”进行靶向营销,做大优势线路市场规模,切实把时限优势转化为市场竞争力;要持续优化网络组织,不断提升时限水平,形成更多的优势线路。
会议明确,对未达标排名后三位的单位考核领导业绩绩效,对表现突出的单位给予奖励。
西藏邮政分公司党委班子成员,各部门负责人、各地市分公司负责人在主会场参加会议。各地市分公司班子成员、相关部门负责人、各县分公司负责人在分会场参加会议。