龙警故事丨证件丢了别着急！冰城公安贴心服务“嘎嘎暖”
政务
2025-02-06 05:56
黑龙江
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一年365天，星河流转，四季轮换，有人在物变境迁中遇见新的生活，有人在两点一线间安之若素，也有人在日升月落中勇对澎湃浮生。这世界，每一天都有很多故事在发生，而警营就像是一个微缩的“世界”，见证人世间的悲喜，收纳故事里的感动，那些藏于星辰月下的情感，闪烁着藏蓝色的光芒，照亮行者的路。龙警新媒体开通“龙警故事”专栏，讲述发生在警营里的真实故事，汇聚温暖人心的感动，记录一份份已然镌刻到生命里而不假思索的“职责所在”冰雪大世界每日游人如织，热闹非凡。游客们畅快地徜徉在冰雪胜境里赏冰乐雪的同时，丢失身份证的现象却屡屡发生。
“你好，请问是湖北省的王先生吗？我是咱冰城的民警，我们捡到了你丢失的身份证，你现在还在哈尔滨吗？你要是已经离哈了，可以给我个地址，我给你邮寄到家里……”
哈尔滨市公安局松北分局刑侦大队政委李刚是众多忙碌在护游一线的警务人员之一，他常常会给丢失证件的游客打电话。而像这样的电话，他每天都要拨通不少。为了让每张丢失的身份证都能顺利回到主人的手中，哈尔滨市公安局不断探索创新工作模式。一方面，主动与景区建立沟通协作机制，双方保持信息互通，凝聚起强大的工作合力，以便全方位地为游客提供优质服务。捡到游客身份证后，会利用景区广播以及LED大屏幕，循环播放招领信息。另一方面，安排专门警力，通过细致工作查找失主的联系方式，若游客仍在园区内，民警会迅速将证件归还；若游客已离开园区，民警会按照游客所住宾馆的位置送证上门；若游客已离开哈尔滨，民警则会贴心地添加失主微信，通过快递邮寄的方式，力求让这些丢失的身份证件都能尽快物归原主。据不完全统计，自冰雪大世界开园至今，已成功帮助来自全国各地的游客找回各类证件370余个。
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