总有一些温暖的瞬间
令人铭记于心
总有一种善良的力量
关键时刻挺身而出
2024年
白石山景区好人好事不断涌现
他们的善举如同山间清泉
滋润着每个人的心田
展现了白石山人民的淳朴善良与高尚情操
1、五一节假日期间，客服部陈玉洁帮游客找到丢到索道吊箱的手机。
2、7月8日，天津游客（陈文静）在飞云口索道吊箱意外掉落涉密手机一部。客服部张秋霞积极协调安抚游客协调寻找事宜、飞云口索道王克胜、赵佳旭斤沿飞云口索道支架巡查线路历经3小时将手机找到。事后收到天津游客（陈文静）赠锦旗一面。
3、7月10号，客服部西门全体工作人员发现游客丢失的身份证。经过询问和广播都未能找到失主。经确定此为涞源本地客人，西门工作人员张国强通过自己微信朋友圈发布失物招领信息，游客在得知信息后，于7月19日，到景区西门询问工作人员领取，在确认信息，现场归还。现场写感谢信一封。
4、7月13日，景交部车队高万民在执行游客运营中捡到钱包一个，及时联系客服将钱包交回，经客服人员联系失主，将钱包里2500元现金和身份证交还游客，游客对白石山景区和大巴司机以及客服人员拾金不昧的精神表示高度赞扬。
5、7月14日营销部张倩帮助天津市游客吕xx找到背包一个，里面含：钥匙、身份证、手表等物品。
1、6月8日，游客在十瀑峡龙门潭不慎崴脚，无法行走，他的随行朋友到景管所寻求帮助，十瀑峡景管邢会会 、汪志国 、贾建强、甄志磊 、张月堂等快速赶到现场，了解情况后立马用担架将伤员抬到景门口，游客自行驱车赶往医院救治。伤者家人为了感谢我们辛苦付出不求回报，特赠与锦旗一面以表感谢!
2、7月6日17：42分接客服部张秋霞接客服电话通知咖啡厅附近有一名心脏病游客，17：45分景管陈华栋找到游客，游客拨打120急救电话，17：49分客服杜明辉沟通并联系史俊琪，陈金库，去往咖啡厅，王忠亮带着担架，18：20分史俊琪到达咖啡厅，18：40分杜明辉、陈金库、王忠亮赶到咖啡厅，杜明辉对游客进行问诊并缓解游客紧张心理。18：50分从咖啡厅往韭菜园索道返回，20：01到达韭菜园平台，游客被救护车拉走。
1、5月4日，在景区走散了一名患有自闭症，不能正常沟通的小朋友，其家人现场找客服工作人员徐静 、郭大为求助，通过监控确定具体位置并带领其家人找到小孩所在的位置，停车场工作人员发现小孩独自一人时，主动询问家人信息及电话，无果后，将小孩安置在身边看护，全程时长10分钟左右。
2、5月10日，客服部任静主动帮助行动不便的老人。
3、5月16日，客服部马丹丹主动帮助游客推轮椅。
4、5月18日，客服部范甜甜主动为行动不便的老人指引。
5、5月19日，客服部马丹丹、张坤柏主动帮助行动不便的老人。
6、6月1日，客服部孙志强主动为行动不便的老人提供方便。
—— 白石山
一座美德与美景并重的圣山
欢迎您来见证这份美好
共同参与这幅人文与自然和谐共生的壮丽画卷
