弘扬正能量，服务暖人心——白石山以行动诠释服务至上
旅行
2024-11-06 16:09
河北
在白石山景区，每一位员工都怀揣着对服务的热爱与执着，用实际行动书写着服务至上的动人篇章。他们的付出与努力，不仅赢得了游客的高度认可与赞誉，更让这片美丽的山水之地充满了温馨与感动。![]()
自2024年9月20日至10月31日，景区管理部的环卫班组始终坚守在防火一线。他们不畏艰辛，持续清理防火隔离带，为游客创造了一个安全、整洁的游览环境。正是有了他们的辛勤付出，白石山才得以保持其原有的美丽与宁静。![]()
10月15日，白石山景区上演了一场惊心动魄的救援行动。一名来自唐山的游客在天梯处不慎踩空，被困于天梯出口。关键时刻，安全员王凯挺身而出，迅速赶到现场，成功将游客解救出来。游客对王凯的英勇无私表示衷心感谢，并赠送了一面锦旗，以表达对他的崇高敬意。![]()
10月15日--22日，维修班组的工作人员也展现出了他们的责任与担当。为了确保冬季供水系统的正常运行，他们顶风冒雪，连续多日进行主管道泄水工作。正是有了他们的坚守与付出，白石山景区的基础设施才得以安全稳定地运行。10月25日，景交部车队司机亢明方也用自己的行动诠释了什么是责任与爱心。他在车内捡到一名游客遗失的背包后，立即上交并联系失主。最终，背包顺利归还给失主，游客对亢明方的高度责任感表示由衷的感谢。![]()
10月25日，涞源县第一幼儿园的学生们还来到了白石山景区的抗战展览室进行研学活动。客服部的张秋霞和范甜甜不仅详细讲解展览内容，还细心照顾小朋友们，维持现场秩序。她们的专业服务和热情态度赢得了幼儿园师生的高度评价，并收获了一面锦旗。![]()
10月29日，来自吉林省的一名游客由于入园较晚，在18:30到达东门时已无返回西门的摆渡车。此时，车队值班师傅刘文华得知情况后，主动提出送游客返回西门。考虑到当时的天气寒冷，刘文华师傅先行带游客前往食堂用餐。最终，游客得以安全、温暖地返回西门停车场。游客对刘文华师傅的暖心行为表示十分感谢，并拨打景区客服电话对刘师傅及景区的服务给予高度赞扬。![]()
白石山每一位员工都在用自己的实际行动诠释着服务至上的理念。他们的付出与努力不仅让游客感受到了家一般的温暖与关怀，更让这片美丽的山水之地焕发出了更加迷人的光彩。未来，景区将继续努力提升服务质量，为游客提供更加优质、贴心的服务！![]()
