顶配打工人，都抢着学销冠说话？

文化 2024-09-24 18:01 北京

当代年轻人在职场中的精神状态，大致分为两派。一种是没有感情的机器人，每天不管是被批评表扬，还是天塌下来了，都只会回复“嗯嗯”“好的”和“收到”。

另一部分人则深谙“做得好不如汇报得好”的道理，于是领导无论在群里发什么话，自己都是第一个出现的“捧场王”。但久而久之，就不免会被同事嫌弃，觉得你是一个爱走捷径的心机人。

不想在职场里被边缘化，又不愿意在领导面前太没存在感，一群最会上班的职场年轻人，开始学习销售人的精神状态，用“利他性话术”把自己爆改成了在职场里运筹帷幄的精英大师。

所谓学习销冠话术，实际上就是培养自己的“利他性”思维和沟通技巧。“长久以来，销售都是大家眼里最懂得说话之道的一群人。掌握销售话术的底层逻辑，对什么行业来说都成为了职场必备利器。”

“其实无论什么工作，本质其实都是销售的一环。学会这种沟通技巧，不说在职场里如鱼得水，但总归是体体面面，还能避免受到职场霸凌。”

学会了销售话术的人，在公司里总是最受欢迎的那一个。“他们总是态度亲和，语意清晰，不会冒犯你但也会坚定地表达自己的观点，合作起来很高效。”

面对不合心意的工作安排，他们不会一味情绪性地吐槽，而是想办法将其转化为“利己又利他”的双赢局面。“责怪领导和甲方并没有实际的用处，着眼大家共同的目标，把事情办成才是最重要的。”

比如当领导派给自己一个别人都不想接的棘手任务，普通打工人大概率会硬着头皮答应下来。“精神销售人则会想尽办法为自己争取合理的权益。他们不会直接说‘我干不了’，而是会先感谢领导对自己的看重，然后诚实地说出自己在人力、能力上的担心。最后提出解决方案，建议让某某同事跟自己一起协作。”

“再比如当陌生同事要求你无偿办一件事儿时，普通打工人要么为难自己，要么把和同事的关系搞僵。精神销售人则会先了解情况，再解释自己的时间安排，提供合适的解决办法，最终实现双赢。”

一开始，年轻人学习销售话术还是把它当成自己的职场保护色。久而久之，他们发现销售话术还有意外收获。

有人开始研习销售话术后，发现不仅同事对自己的态度友好了许多，自己也不再是领导眼里没存在感的小白。“大家见你说话面面俱到，还很会安抚各方的情绪，自然会认为你是一个思虑周全、稳重靠谱的聪明人。”

于是，成为一个“精神销售人”，成为不少打工人的职场必修课。“学会用销售思维跟同事、领导沟通，不仅让自己的工作开展得更顺利了，也避免了不少职场上的正面交锋，可谓是工作场上的一派武林绝学。”

打工人为了让自己在职场上过得舒服一点儿，可谓是花费了不少心思。有人给自己立了个富家千金的人设，在职场装起了富二代，希望能够震慑领导和同事。有人则是在职场里当上了好学生，无差别的对每一个人释放“讨好型人格”。

但装富二代不是长久之计，讨好所有人最终也是为难自己。于是，成为一个能解决问题、又不委屈自己的“精神销售人”，让不少打工人尝到了甜头。

“这是一种表面上把自己的需求置后、优先为他人考虑的人设，实际上却是外柔内刚，给别人立足了边界感，大家既不敢对你小觑，也不会对你产生什么敌意。”

一开始，初入职场的年轻人总是有着比天还高的心气，觉得自己只是来赚钱的，别的委屈是一点儿不能受。结果怀揣着整顿职场的壮志，最终却被职场整顿了。

对于这批年轻人来说，学习精神销售就像是在新手村里捡到了一件满级皮肤，自己虽然没有啥攻击力，但最起码是什么情况都能应对自如了。

当上了精神销售的打工人，不会主动算计他人，但也会懂得在关键时候开启有效防御措施。“他们从来不会主动挑事儿，所有的技能都是为了解决问题的同时，保护自己的合理权益。”

“比如当同事甩锅挑事儿，或是领导突然发脾气时，普通打工人还得苦苦搜索如何避免殃及自己，但精神销售人早就有了一套能统筹全局的流程。他们会先安抚各方情绪，然后有理有据地分析利害关系，给出协调方案，让每个人既各有退让，但又都舒舒服服地接受调解后的办法。”

于是，具有“销售人格”的打工人，成为了办公室里最受欢迎的同事。“工作上总难免有冲突，但有这样的同事在，化干戈为玉帛的几率大大提高了。”

打工人在职场可以分为几个阶段。一开始是萌新，领导每次说什么，自己都会发表情包捧场，但久而久之就会被领导嫌弃“说话没含金量”。一旦干活没出成绩，还会被老板怀疑是“嘴上勤快，背地摸鱼”的典型反面案例。

不想让自己在职场上总是说多错多，于是大家顺理成章学习起了销售们的说话技巧。“因为他们既能把事儿办了，还能把客户哄得开开心心，让老板喜笑颜开。不管身处哪一行，都是最懂提供情绪价值、又能获得成果的那群人。”

去年刚毕业的北漂哇咔，自打学会销售话术的精髓，是要体现出利他性后，感觉职场之路的难度立刻下降了不少。

“以前在部门里，最难的事情就是执行项目时，需要跨部门协作。以前我只会说，自己需要帮助，恳请xx部门负责人协助，结果效率极低。因为对方会认为，这事和他没关系，万一出了岔子，帮我只会徒增是非。”

“后来我就学聪明了，说话格式变成了先阐述事情对公司的好处，再说能给对方的部门带来多少增长，最后再说自己的需求。如此办事效率就快了不少，大大减少了我加班的概率。”

年轻人刚进入职场时，总以为自己只要足够低调，不引人注意不树敌，就能有一段岁月静好的职场生活。

“后来发现，职场和校园可太不一样了。学校里，如果你的成绩不好，就没法毕业，只能一直重修。但在职场里，如果你没做出成绩，就会被末位淘汰，立刻毕业。并且想让项目做好，光靠自己努力没有用，必须得有资源加持才能做成。”

“销售和大家工种不同，但核心诉求，都是要在一无所有的情况下，从另一个人手里获得资源或资金支持。所以能在职场胜者为王的人，头顶的大概率是顶‘销冠’。”

沪漂两年的小费，和销售学话术时发现，“他们话术最厉害的地方，不仅是能争取到更多资源，还可以成为你在职场里的免死金牌。”

“很多人做项目失败时，第一反应都是给领导主动认错，盘点自己的不是，希望能得到原谅。这样做往往没什么效果，因为老板眼里，公司收益肯定比你的个人态度要重要很多。”

“而销售们和客户合作时，也会遇到项目效果不佳的问题。但他们会在自我检讨前，先总结项目虽然失败，却带来了哪些正向启发。比如最近的市场动态，发生了什么变化、结合实操案例，未来发展趋势可能会如何等等。给领导一份能在未来创造盈利的复盘策略，远比道歉更有用。”

如今，销售的精神状态，被越来越多的人羡慕。“现在科技发展的速度太快了，AI能掌握的技能越来越多，打工人不管怎么卷，也可能会随时被替代。但AI唯一学不会的，就是销售人最善于灵活运用的人情世故。”

如今即将步入社会的大学生，甚至会在正式上岗前，专门抽出一段时间，去销售岗实习几个星期。

“学校里老师会教你知识，但不会教你该如何巧妙地处理人际关系。如果你去当几天广告公司销售、租房公司的中介、甚至是去街上发几天传单，都能在高频率接触各种人的过程中，观察到不同人对生活的需求是什么。带着这份洞察来到职场上，便能更加精准地击中客户痛点。”

成为精神销售人后，打工人也变相解决了工作时精神内耗的问题。

“以前工作遇到阻碍时，会无限怀疑是不是自己的能力有问题。代入销售视角，便能剥离出问题的症结，仅仅是自己没有掌握高阶说话之术而已。并且销售老师们已经替你整理好了各种方法论，常存一份在备忘录里，遇到问题时多看看，相当于人生路上，从此遇到所有的难题，都从闭卷考试变成了开卷。”

ENDING

如今，最会在职场上提供情绪价值、并利用这种技能达成目标的年轻人，已经确诊为销售型人格了。“大家都默认，打不过不如加入。既然很多职业的内核都跟销售有关，那开始祛除精神内耗的第一步，就是学着销售那样说话和办事。”

有人评论说，成为“精神销售人”，不就是用一套滴水不漏的话术保护自己，“有时候这难免会让同事觉得你太会做人，反倒不敢轻易靠近。”

但在这些从销售话术、销售思维中获益的年轻人看来，“圆滑世故”不过是大家对销售的刻板印象。“其实学会销售话术，本质上是让大家在职场上放下不必要的情绪，统一目标、合作共赢。少一些精神内耗，集中力气把事办成，对人对己都好。”

【今日话题】

你想学销售话术吗？

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