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近期又有不少网友向“小谢问暖”栏目组反映家中暖气不热，是不是自己家供暖不达标？近日，记者跟随民生热力工作人员走进反映比较集中的小区进行实地探访。11月30日，在菏泽市金盾花园小区，业主肖先生告诉记者：“邻居家都是22度，我家就中午的时候暖和点，晚上睡觉的时候还得盖两床被子。”说起家里的“冷屋子”，肖先生十分无奈。他说，“因为冬天不暖和，我们还把玻璃换成了双层真空玻璃，但还是感觉不热。”随后，民生热力工作人员对肖先生家进行了测温，测温后显示温度在19.6度。工作人员又进行了检修，发现暖气片上有很多刚洗完的床单衣服。菏泽民生热力民用供热公司总经理霍春文说，肖先生家中的供热系统没有问题，建议肖先生不要在暖气上放东西，会影响暖气散热效果，这样会影响到家中整体温度。肖先生对热力工作人员所说的情况并不满意，并表示，现在是中午，加上今天气温比较高，所以家中温度高，并不是因为家中暖气比较热。对此，霍春文说，“我们晚上或者天气比较冷时，可以再次来用户家中进行测温。”随后，记者又随机走访了两家住户，经过热力公司工作人员测温，市民家中分别达到了20度和22度。12月1日晚上9点30分，“小谢问暖”栏目组再次来到了肖先生家中，测温后，家中温度显示在20.2度。肖先生说，目前对这个温度还是满意的，希望这个冬天可以一直把这个温度保持下去。“目前，肖先生家中整体供热情况还可以，供热系统循环没有问题。”民生热力供热运行一部经理赵志强告诉记者：“肖先生家楼下是储藏室，楼上邻居也没有用暖，周边用热率低一点，散热量相对要大一点，所以说为什么和邻居家有差异，原因就在这。”针对为什么晚上摸着进水管不太热的问题，热力公司也进行了回复，霍春文说，“每个人的体感不同，还有就是外界气温会有影响，到晚上，昼夜温差大，暖气之所以摸着不热，是因为温度都被房间吸收了。“现在都是智慧供暖，温度都是实时调节的，我们热力公司会根据天气情况调节供暖的温度。”霍春文说，“每家建筑、用暖方式不同，也会影响家里的整体温度，我们的标准就是要保证用户家中的温度达到18度以上。”随着天气越来越冷，“小谢问暖”栏目组也将时刻关注市民用暖问题。截至目前，“小谢问暖”已陆续对反馈暖气问题的市民逐一回访。西城一品小区吴女士向记者反映家中暖气开了5天突然不热了，经热力公司上门检修发现该业主与邻居家供水管道接错，邻居家未用暖，导致水管没有水，目前吴女士已联系开发商维修。中铁牡丹城王女士家中暖气不热，经热力公司检修，因建设安装原因，管道堵塞，目前王女士已联系开发商维修。方信嘉和苑小区田先生告诉记者：“家中暖气进水热，出水凉，找了人检查地暖也没问题。”“小谢问暖”栏目组反馈给热力公司后，经检修，是田先生家中阀门堵塞，田先生将购买阀门更换。玖璋台的李先生和王女士分别留言家中热度不稳定，记者向吉源热力反馈后，吉源热力工作人员告诉记者，“两户都已回访完毕，用户表示温度已上升，大约在22度左右，目前不需要入户检修，对温度及服务表示满意。”目前，“小谢问暖”陆续收到来自各县区网友的供暖反映，“小谢问暖”栏目组将继续对接各县区热力公司，当好问暖桥梁。这个冬天，“小谢问暖”如约而至。今年将继续为市民协调解决遇到的供暖难题，针对网友反映的问题，栏目组也会将相关问题反馈给供热企业和主管部门，架起沟通的桥梁，为市民排忧解难。
如果您遇到供暖问题，可以通过下列方式与我们联系：
1.关注微信公众号“中国山东网菏泽”“菏之美”给我们留言
2.拨打热线电话：0530—7385226
3.添加“小谢问暖”微信群来进行反映
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由于去年市民反映问题过多，小编不易整理问题内容，为避免出现漏反映、漏回复等问题，今年将供暖问题统一格式来进行留言！例：XX小区 X号楼 X单元 X房间号 联系电话：1XXX…… 联系人：XXX 问题：XXXX 归属热力公司：XX热力公司 以这种形式来进行反映。
新闻热线：0530-7385226
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