下水道犹如城市的一条条血管，连通着千家万户，而下水道堵塞也是让居民闹心、头疼的事情。近日，河西堡镇广河路上的八一供销公司家属院的居民就遇到了这种糟心事。
永河路社区接到群众反映，八一供销公司家属院1、2单元的下水外溢严重，请社区帮助处理。接到诉求后，社区网格员立即前往该小区，通过询问得知，该小区下水管道老化破损，一楼餐饮商户排放厨余污水，致使下水管经常堵塞，污水外溢，影响居民的正常生活。考虑到简单疏通不能彻底解决问题，永河路社区立即向镇政府相关部门汇报了具体情况，经多个部门现场实地查看，只能更换两个单元的下水管道，才能从根源上解决污水外溢的困扰。由于该小区属于无物业管理的零散楼栋，维修费用需由小区居民共同承担。为尽快解决问题，网格员挨家挨户的不断解释，讲明利害关系，居民们最终同意平摊下水管道更换维修费用。维修工人立即开展维修工作，更换了原有破损的排水管并进行加固，解决了返水堵塞问题。
群众事无小事，群众托付的背后是一份信赖和一份认可。下一步，永河路社区将继续做好民生实事，用心用情解决群众的愁心事、烦心事、堵心事，用“看得见、摸得着”的变化回应群众的关切和期盼，当好居民的“贴心人”。
