为进一步规范政务服务工作礼仪、提升窗口工作人员的职业素养，提高政务服务工作的质量和水平，11月12日—11月15日，县政务服务中心组织开展2024年政务服务文明礼仪培训活动。
培训课结合政务服务窗口工作的特点，围绕服务意识、仪容仪表、服务用语和沟通技巧等内容，通过理论学习、实践操作、案例分享和现场互动等多种方式，从不同角度进行详细讲解，让参训人员掌握实用性强的政务礼仪知识，帮助政务服务中心工作人员塑造讲文明、重礼仪、优服务的良好窗口形象。
为检验参训人员的学习效果，培训结束前还进行了成果展演，通过“礼行天下，仪美人生”礼仪操、“礼迎服务，温情窗口”情景剧、沉浸式体验“海底捞式”政务服务、窗口柜台工作七步法及现场服务流程展示等形式，充分展现了此次培训的良好效果，让参训人员感受到礼仪的真谛。
培训结束后，参训人员纷纷表示，此次礼仪培训切合政务工作实际，形象生动，令人受益匪浅，今后将在工作中运用所学知识，转变服务理念，创新服务举措，从细微处入手，提供有温度、有深度的政务服务。
