供暖初期，各种各样的用暖处理需求急剧增加，过大的工作量偶尔会让客服热线陷入占线困境，尽管供热管家已经夜以继日的奋战在一线，还存在一些不能及时上门处理的情况。如果您遇到暖气不热的常见问题，可以先试着跟随以下方法自行排查解决，一起为温暖助力。
当供暖初期出现自家暖气不热的情况时，常遵循“自家不热看邻居家，邻居家不热看单元楼，单元楼不热看小区”这一从小到大的排除思路。若邻居家暖气是热的，那么问题大概率出在自家。此时需从自家着手检查原因。我们可以从以下步骤进行解决。
首先，检查管道井阀门是否开启，要确保阀门开关处于与管道平行的开启状态且管道摸起来有温度，若是管道井阀门未开启，可及时联系客服或供热管家进行处理；其次，检查户内阀门是否打开，包括总阀门和各个暖气片的分支阀门，通常阀门开关与管道平行处于开启状态。（若非供暖季用户有清洗地暖或暖气片，户内阀门通常为关闭状态，用户需自行打开）
步骤二：检查温控器是否打开
对于安装了室内温控器的住户，请确保温控器（操作面板）电源已接通并保持开启，接着将温度调至最高设定。一旦运行恢复正常，再调整到适宜的温度即可。
如果供暖初期存在室内取暖设施有温度，但温度并未显著提升的问题，我们可以通过以下几个步骤进行排查处理。
步骤一：排查气堵问题
暖气局部不热，是出现上部凉下部热或者某几片不热的情况，很可能是气堵。
暖气片排气方法：一般在暖气片的顶部或者侧面会有排气阀，用合适的工具（如一字螺丝刀）轻轻旋转排气阀，听到有气体排出的“嘶嘶”声，持续排气直到有水流出，然后再关闭排气阀，这一步要注意准备好小容器接水，避免水流到地面。
地暖排气方法：在家中地暖分水器进、回水各有两个放气阀，对应有两个排气口，用户可先找一段软管接到排气口上，另一端放入水桶（脸盆）内，将排气阀拧开（勿要将排气阀直接拧下来），把气排出来，直到有稳定的水流出就可以了，拧排气阀时要小心轻拧，不可用力过猛，一旦拧断了排气阀会造成分水器损坏和漏水，严重可导致人身伤害和财产损失。（具体排气视频可前往“大荔县热力有限公司”视频号进行观看）
步骤二：排查是否为室内空间布局影响温度
暖气温度不高，可以看看取暖设施是否被大型家具遮挡或者被窗帘覆盖，热量散发不出来。例如，将沙发、衣柜等放置在暖气片前，阻挡了热量的传播路径，使得室内感觉不热。
步骤三：排查是否为房屋保温因素
有时候，暖气摸着是热的，但室内温度就是上不来。这种情况下，要留意房屋的保温情况，检查窗户是否密封良好，有无漏风，如果房屋保温差，热量散失过快，也会让我们感觉暖气不热。这种情况下建议用户可增强室内保温措施，如悬挂棉门帘或窗帘、少开窗通风等，以此来增加保温效果。
以上排查方法能帮助大家在供暖初期尽快解决一些暖气不热的基础问题。如果经过排查仍未解决问题，建议及时联系热力公司客服热线进行咨询。
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