法治护航消费高峰 公正助力营商活力
文摘
2024-11-12 16:31
甘肃
随着“双十一”购物节购物狂潮到来，各大网购平台和各色实体商场已紧锣密鼓地开展层次不穷的促销活动。为切实保障消费者的合法权益，提升广大消费者的理性消费意识，预防减少“双十一”期间消费者权益纠纷，营造良好的营商秩序，西固区司法局福利路司法所采取有效措施，聚力打造三个“环境”，助推“双十一”消费安全。精准普法，营造良好的消费环境。司法所联合荣庆律师事务所多点发力，一是走访虹盛百货商场开展法治宣传，发放各类法治宣传资料，宣讲“双十一”反诈知识，为消费者送上贴心、实用的“法治快递”；二是走访各大超市、银行，结合“法治体检”活动，帮助辖区企业排查生产销售、合同管理、广告宣传等环节存在的消费纠纷隐患，引导企业诚实守信、依法经营；三是走访辖区快递驿站，就防范快递安全问题存在的风险隐患等内容进行宣传，帮助驿站增强法律意识、提升服务能力、保护消费者权益，共建良好的法治营商环境。协同联动，营造稳定的社会环境。以锚定“群众安全感、满意度”双提升为目标，以“遇事找法、法在身边、服务为民”为理念，发挥“派出所、司法所、律师事务所”三所联动的优势，建立消费纠纷多元化解机制。同时联合派出所、社区、村居法律顾问集中开展矛盾纠纷排查和调处，在听、劝、调的过程中见缝插针式开展普法教育，做到排查一次、宣传一次，调解一起、宣讲一次，引导群众依法维护自身合法权益，有效预防和化解矛盾纠纷。深化服务，营造优质的营商环境。开设服务电商“绿色通道”，利用司法所公共法律便民服务大厅，村（居）法律顾问、“法律明白人”在公共法律服务大厅“定期坐诊”，接待来访、受理投诉，提供免费法律咨询、参与消费纠纷调解，以综合性的公共法律服务帮助消费者依法维权，依法保护合法权益，切实提振消费者购物信心。西固区融媒体中心
记者：果伟强 排版：王馨
![]()
END
![]()
