夕阳渐渐滑落
余晖洒满大地
散发出温暖而柔和的光芒
在西青区赤龙鑫园社区
居民三三两两,或散步,或闲聊
放了学的孩子们追逐嬉戏……
每当此时
公安西青分局大寺派出所社区民警张正
就会来到这里,和居民聊聊家长里短
开展安全防范和普法宣传
及时提醒“遛狗要栓绳”
把冲出马路的小孩抱回便道上……
赤龙河水静静流淌,穿过社区
见证着这里的温馨和谐
多点发力 社区换新颜
2021年,张正刚调任赤龙鑫园社区时,这里有常住居民1000余人、暂住人口3000余人;社区内有30多家劳务中介,吸引了很多务工人员前来求职,矛盾纠纷时有发生;不仅如此,因为垃圾处理不及时,赤龙河水散发出阵阵臭气,路人无不掩鼻皱眉……在这种环境中生活、工作,人们很难有个好心情。用张正的话说,当时,一走进社区,就能感觉到一股“低气压”。
“我从警之初就在大寺派出所干社区民警,对这里有感情!作为赤龙鑫园的‘治安官’和‘大家长’,让居民住有安全、居有幸福,是我的责任。”张正说。他深入社区走访,和居民“拉家常”,将大家关心、在意的事情一一记在本子上,协调村委会和志愿者团队,一起设法解决。从修缮健身设施到补齐地砖,从恢复宣传栏到清理赤龙河及沿岸垃圾……每解决一件事,张正就在本子上画一个“√”。渐渐地,本子上的“√”越来越多,社区环境也越来越好。
工作中,张正还注意到,赤龙鑫园社区日常110警情数量居高不下,最高峰时月接警量达到220余起。“社区内监控点位较少,盗窃案件多发;同时,这里每天都有很多务工人员来来往往,相关的纠纷类警情多发……”张正认真分析接警信息,找到了问题的根源。
找到了根源,就有了努力的方向。张正多方奔走,为社区增加了近千个摄像头,做到社区安全无死角;针对已发生的侵财案件,他协调派出所办案队快侦快破,震慑违法犯罪;同时,他还协调镇、村相关部门组建社区义警队,定期通报社区警情信息,发动居民群众积极参与社区治理……通过一系列行之有效的措施,社区内各类案件发案均得到有效遏制,可控性刑事案件占比大幅下降。
服务贴心 温暖在身边
“我刚接手社区时,总有人跟我说这里乱,但我认为,用‘乱’来形容是不准确的。这里外来人口多、劳务中介多,‘乱’的表象背后,是社会活力,是人们生活的‘奔头儿’。我要做的,是将这份活力以有序的方式保持好,让每一位外来务工人员都能说一句‘不白来’。”谈到社区内的劳务中介,张正这样说。
2022年,小陈从河南老家来到天津,在赤龙鑫园附近的劳务中介找工作。求职期间,他曾数次和工友、中介发生纠纷,报警求助。张正每次出警,都耐心地了解事情原委,公正地进行调解,因此,他赢得了小陈的信任。
那年冬季的一天,小陈突然来到社区,找到正在巡逻的张正,倾诉自己的烦恼。小陈说,他已经很久没有开工了,觉得自己特别没用,“不想再拖累别人了……”张正赶紧安抚小陈的情绪,大道理讲了很多,但收效不大。
该如何解决小陈的困难呢?张正突然想到,之前,小陈曾说过他喜欢捣鼓计算机,熟悉很多操作,正好,当时社区正在建设保安中控室,需要一个会使用计算机的保安员。他赶紧鼓励小陈争取,并帮他做了引荐。最后,小陈顺利地通过了考核,得到了这份工作。有了稳定的收入,小陈心中的阴霾一扫而光。他说,他一定做好工作,不辜负张正的帮助和信任。
像小陈这样受到张正帮助的外来务工人员还有很多。张正通过和务工人员交流,及时了解他们的诉求和期望。同样的,他也经常到社区内各劳务中介走访,了解他们经营中的难点与痛点,开展有针对性的普法宣传。对于那些发生纠纷较多的中介,他进行重点关注监督,让经营者意识到,合法善意经营才是长久之道。
现在,赤龙鑫园社区的110警情中,仍然有很大一部分来自外来务工人员。但是,报警内容已经从曾经的纠纷、投诉,变成各种咨询。谈及这一变化,张正开心地笑了。他说:“欢迎大家来这里,希望大家都‘不白来’。”
创新守护 社区更安全
赤龙鑫园社区的社区警务工作进入良性循环后,张正又有了新的职责。
去年9月,大寺派出所创新打造“防区警务”,把派出所辖区分成四个防区,多警格连片,打造精准治理单元。责任心强、干劲儿十足的张正被任命为第二防区防长。接受任命后,张正细细研究“防区警务”各项工作细则,明确自己的职责。
“我应该做什么,应该怎么做,如何才能提升防区警务工作效能,怎样实现精准治理……”带着这些问题,张正一头扎进防区,详细了解各社区的情况和特点。
青凝侯村社区是第二防区内面积最大的社区。这是一个典型的农业村社区。“与赤龙鑫园‘越夜越热闹’不同,这里更多的是田地,村民一到晚上就都回家休息了,防火防盗防电诈一定要做好。”芦北口社区内有几家大中型企业、工厂和在建工程项目,“破解服务‘最后一公里’是这里最需解决的问题。”张正说,“我得和社区民警一样,对防区内每一个社区的情况都了如指掌。”
通过走访调研,张正确定了“忙在社区、警在防区、巡在路上”的工作方法,确保警力切实下沉在社区。针对不同社区的不同情况,他和派出所、街道、村居防控力量联动,不断实现警务工作的精细化、规范化。
在张正心中,社区不仅是一片土地,防区也不仅是一片更大的土地,更是他守护的家园。他用行动的画笔为这片土地绘上安全底色。因工作表现出色,他先后荣立个人三等功3次,获嘉奖8次,被评为“优秀人民警察”。日前,他当选2024第四季“津城警星·最美基层民警”。
记者 赵鑫
通讯员 王晓烨
摄影 王晓烨
编辑 邢亚楠
审核 宋杰