小网格里“尽职责”
服务群众“暖人心”
网格员热心助民 下载歌曲解烦忧
近日，一位大娘来到社区想寻求帮助，平时大娘喜欢在晚饭后到广场跳舞，但几首歌曲已经使用了很长时间，想下载一些近期的流行音乐，而大娘的孩子都在外地无法帮助下载，焦急万分，所以向社区求助。
得知情况后，社区网格员段竞旭打开电脑，上网帮助大娘下载了近期的流行音乐，大娘脸上露出了欣喜的笑容，对网格员连连道谢：“太感谢你了，要是没有你，我真不知道该怎么办才好，社区有你们这样的网格员，真是我们居民的福气。”网格员微笑着表示，这都是自己应该做的，作为社区网格员，我们的职责就是为居民服务，解决他们的实际困难，只要居民有需要，我们就会尽力去帮助。
居民无小事，此次不仅展现了网格员热心服务的精神，也进一步拉近了社区与居民之间的距离。在华明街道雪优花园社区，这样的温暖故事还在不断上演，社区网格员们用自己的实际行动，为居民们打造一个和谐、温馨的居住环境。
来源：雪优花园社区
撰稿 马得鑫 摄影 王继明
