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2024年
华明街道网格管理工作综述
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BYE!
2024
2024年，华明街道积极投身基层治理，全面深化网格化管理体系，坚持党建引领，倾听群众诉求，积极化解矛盾，优化网格布局，全力打通服务群众的“最后一公里”，为城市的和谐稳定发展筑牢坚实根基。
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大事记
一、聚焦民生大小事，12345热线诉求处理量质齐升
▲2024年。街道共受理区反馈各类问题16000余件，办结率100%，群众满意度65.02%，共完成督办后仍未解决重难点问题130件。为进一步提升“12345”工单办理质量，提升群众满意度，5月10日，召开“12345”便民服务热线工作部署会；5月17日，召开办理12345热线工单培训会，就12345热线办理、申诉工作对相关职能科室进行培训；8月份，对相关职能科室和18个社区进一步加强业务培训。
二、示范网格当先锋，打造基层治理新样板
▲推动2024年示范网格社区试点创建工作。逐个深入走访18个社区，对示范网格建设情况进行调研指导。开展华明街道创建示范网格建设调研会，协调区网格中心进行实地调研。
三、以赛促能，打造金牌网格员精英方阵
▲为充分展现社区治理成效和网格员良好精神风貌，组织开展“金牌网格员”预选拔活动。活动采取现场展示形式，由各社区推荐的18名网格员依次演讲，共选出前9名网格员参加东丽区“金牌网格员”技能大赛。
在东丽区第四届金牌网格员技能大赛活动中，经过知识竞赛、情景处置问答、格格脱口秀三个环节，最终茂泽社区07网格张雅洁、第三社区01网格刘荣星、昆俞社区06网格彭娟、昆俞社区14网格戴亮，共4名网格员入选“东丽区金牌网格员”。
四、锤炼过硬作风，打造社区卓越干部队伍
▲为进一步强化社区干部队伍作风建设，严肃社区工作纪律，持续锻造作风过硬的社区干部队伍，10月29日，召开社区干部队伍作风建设暨重点工作部署会。会议以视频的形式，对前期社区专项督查情况进行通报。后续将建立常态化抽查检查机制，确保会议精神得到有效落实，会定期组织业务培训，提升网格员专业素养和服务能力。
五、优化网格布局，打造高效基层治理体系
▲为进一步提升社区精细化治理水平，确保网格高效运行，积极开展网格布局调整优化工作，推动基层治理再上新台阶。合理划分14个专属网格，并按照“1+3+N”模式配置专属网格员。精细划分1243个微网格，配备1214名微网格员，形成“社区-普通网格-微网格”治理架构。
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愿望清单
2025年，网格化管理工作锚定高效能目标，蓄势待发。将扎根民生服务一线，面对咨询、投诉与建议，迅速响应、精准转办、及时反馈。优化网格布局与人员配置，加强信息化建设，强化网格员专业培训。加强部门协同联动，凝聚共治合力，全方位提升服务质量，致力于将网格打造成基层治理的坚固堡垒。
来源：网格中心
撰稿 陈美璇 摄影 陈美璇
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新的一年
再接再厉
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wish we all have a bright future!!
