重庆一民办高校被投诉!太无语...

乐活   2024-11-17 23:00   重庆  
来源:封面新闻

近期,陆续有网友在重庆网络问政平台上反映,重庆城市科技学院永川校区阻止校内商家向学生提供外卖券, 诱导学生使用校方自己的外卖平台“学府e生活”点餐。

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11月14日,记者到学校进行实地采访,校内商家表示,之前的确收到取消外卖券通道的通知,不知道为何在13日又突然被告知说“可以使用”。

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校方工作人员向封面新闻表示,学校已获悉学生们的诉求,正配合相关部门进行调查,并在整理材料。

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重庆城市科技学院永川校区。

学生

学校要求校内商家下架外卖券

封面新闻注意到,从11月7日至13日,重庆网络平台上出现了6条相关投诉,均指称重庆城市科技学院永川校区不让校内商家上架外卖券。

学生在重庆网络平台上的投诉内容。
学生在重庆网络平台上的投诉内容。

有学生吐槽说:“看我们点食堂的外卖用美团神券太便宜了,让学校少赚抽成了,最近下令学校内的商家不准使用外卖券了,逼学生去食堂吃饭。”

另有学生表示:“学校禁止商家在美团、饿了么等外卖平台开通天天神券的通道,变相强制学生使用学校的外卖平台学府e生活,希望相关部门能够尽快解决。”

还有学生表示:“问题在于上学期还都能用,这学期初也还能用,结果就在短短时间内大量商家突然下架。”

有学生晒出了校内商家在外卖群里发布的信息,“群里的粉丝们,有一个不好的消息。学校从明天开始一律不准开那个神卷儿(神券)。”

“全校所有的商家都不能开神卷(券)了。”“我们都只有给你们减配送费。另外每周五我在这群里发卷(券)。”

重庆城市科技学院永川校区学校食堂。
校方
在配合相关部门调查

11月13日下午,封面新闻致电重庆城市科技学院永川校区,相关工作人员称,学校正在处理此事,“你跟(学校)宣传部去核实一下这个情况,我们都是统一的宣传部对外对接。”

随后,记者按照其提供的号码致电该校宣传部,工作人员称,“我们接到这件事情的反馈,具体是什么情况我们不太清楚,你联系一下学校办公室。”

记者多次致电该校办公室,但始终无人接听。

随后,记者又致电永川区教委,对方建议记者联系分管职教的部门。

永川区教委职教中心工作人员向记者表示,“这个问题有学生在12345平台反映后,我们已经跟城科院沟通了,媒体联系下永川区委宣传部。”

13日晚,重庆城市科技学院永川校区党委宣传部工作人员回电称,“学校在配合相关部门进行处置,结果应该很快就会出来。”

该工作人员还称,“校方是没有涉及这里面的,‘学府e生活’这个平台我没听说过。”

对于学校是否存在要求校内商家关闭外卖券的行为,该工作人员称,外卖属于商业行为,属地市场监管局已经完成了调查,学校也在进一步配合提供相关材料。

封面新闻注意到,13日,校方在重庆网络问政平台上回复称,“2024年9月以来,美团外卖平台开展了‘神会员’活动, 学生根据自身需求可选择其一购买……由于校方对校内商品价格进行了管控, 不允许商家私自变相涨价,也不得降低产品品质,故导致商家在参与活动后无利润空间甚至出现了亏损,因此部分商家在核算后决定不再参与美团‘神会员’活动。经调查了解,美团‘神会员’活动是由美团平台发起、入驻商家自愿参与的平台活动,校方未进行人为干预。”

商家

外卖券一会上架,一会下架

14日,多位同学向记者表示,平常经常点外卖的商铺突然不能使用外卖券。而对于学校自己设立开通的“学府e生活”外卖平台,有高年级学生表示知情。

念四年级的杨同学表示,“这是个小程序,上学期有人来推荐,刚开始上面还是有优惠,但我觉得里面菜品不是很多,用了一两次就没用了。”

“学府e生活”小程序。

杨同学点进“学府e生活”小程序向记者进行了展示。随后,记者也搜索进入“学府e生活”小程序,页面左上角定位显示为“城科e生活(永川)”。再点进外卖栏目,可以看到该校一食堂1楼、2楼,二食堂1楼、2楼、三期商业1、2,红房子等10余个区域的商家,提供校内的外卖送餐服务。

记者随机选择了三家同时在该平台与美团入驻的店铺,分别点购了相同食品并配送至同一地点。经过比较,发现如果使用“学府e生活”,最终需支付的金额均比美团高出几元,差价主要来自打包费和配送费。

例如,某冒菜店推出的单人套餐在两个平台上的标价均为34元,但在美团上可享受免配送费和打包费,而“学府e生活”平台则需额外支付2元打包费和2.3元配送费。

校内商家表示,之前的确收到取消“美团”“饿了么”外卖平台开放外卖券的通知,不知道为何在13日又突然被告知说“可以使用”。

学校一食堂1楼的小吃店工作人员表示,大约一周前店里取消了外卖券,“昨天(13日)又说食堂(的商家)可以用了。”

该工作人员还说,“没取消前,店里每天有二三十单外卖,取消后每天只有几单外卖。”

该食堂2楼的一家中餐店老板也透露,他也收到过叫停外卖券的通知,“昨天(13日)又看到群里的通知说可以用了。”至于是谁叫停的外卖券,这位老板则不愿意透露。

“外卖券通道一会关,一会开,不知道是什么原因。”商家们说。

据重庆城市科技学院官网简介,该校是一所全日制民办普通本科高等学校,始建于2005年,前身是重庆大学城市科技学院,2020年12月经教育部批准转设为重庆城市科技学院。目前有永川和巴南两个校区。

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