1月8日
记者从市住房公积金管理中心
了解到
自元旦假期后
该中心迎来业务小高峰
数据统计显示,今年以来,该中心办件量已达4916件,其中柜台办件量1467件,平均每日完成提取463笔,总计金额已达6612.35万元。
“为满足群众需求,避免高峰时段人员扎堆,确保窗口高效运作,市住房公积金管理中心工作人员以饱满精神、热忱态度积极应对节后业务潮,认真践行为人民服务宗旨。”市住房公积金管理中心市直分中心有关负责人介绍,面对提取业务高峰,该中心进行科学分工,有效缓解办理压力。
该中心安排专人引导群众通过“手机公积金”客户端办理租房、退休等提取业务,分流窗口压力;增设审核岗位人员,满足业务办理需求,力求每笔业务在最短时间内办结,减少群众等待时长;为保证工作有序开展,避免业务繁忙导致失误,工作人员在当日对外受理结束后,还要仔细审核业务资料,及时分类整理,确保“零差错”“零投诉”。
该负责人表示,下一步,市住房公积金管理中心将持续把为群众办实事、办好事作为工作的出发点和落脚点,进一步提升为民服务能力。
克拉玛依融媒记者 杨艺佩杉 通讯员 叶玮 陈星如
编辑排版 洪怡怡