餐饮业吁政府支持智能升级

文摘   2024-11-04 11:44   中国澳门  


近年政府鼓励餐饮业智能升级
希望以此优化营商环境
业者认为政府在推广智能化时
须牵头引流并推出措施刺激经济
……

餐饮企业认为部分自动化机器

初期投资成本高昂
若无足够业务量支撑恐成负担
冀政府能提供支持

政府大力鼓励餐饮业智能升级
近年政府大力鼓励餐饮业智能升级,希望利用科技赋能,助力餐饮优化营商环境。有商会认为业界走向智能化是必然趋势,但现时经济不景气,则须视乎业界自身需求,新店或对智慧餐饮关注度大。希望政府鼓励餐饮业使用智能设备时,同步推出措施刺激经济。现时业界生意与年初相比下跌15%以上。

澳门餐饮产业发展协会会长杨永成表示,餐饮以至其他行业,到了某个时期就必须更换设备以优化营商环境。因应本澳中小企店铺面积细,用电亦受到限制等问题,多数企业会偏好小型智能设备,如电烤炉、煮面机、炒菜炉等都受业界关注。近年,政府也非常给力举办餐饮业智能升级讲座、展示会等,亦有借助大型展览活动组织业界参观等,甚至派员到各中小企店面了解行业转变和需求。除考虑设备的智能性,还针对实际需求作出安排,搜罗符合业界使用的智能产品,期望提升业界关注餐饮产业发展趋势,助商户达到科技赋能、优化营商的效果。

 


更换设备需资金


 

尽管现时餐饮智能化成风,但须视乎中小企的经营成本作考虑。他以其店为例,是全澳第一家餐饮店更换电磁炉煮食,当时确实能省电且安全,但同时衍生一定的清洁费用,现时市场大调整,业界有否资金更换设备也是关键。现时澳门餐饮业经营情况与香港、内地一样“卷”,叠加居民财富下沉、消费降级、湾区融合生活大势所趋。

 


推措施刺激经济


 

现时社区的餐饮现象是,生意好的食肆继续向好,生意淡的继续向淡,营业额与年初相比下跌10%至15%,三盏灯、筷子基、北区情况更差约两成,甚至结业情况有所增加。认为政府在鼓励餐饮业使用智能设备时,须同步做好牵头引流,以及推出措施刺激经济。业界自身也要努力创新,在经济转型期寻找适合自己的营运方式,共同创造具吸引力的消费新场景。




餐饮企业:初期成本高

冀政府支持



自动化技术在餐饮行业应用日益普及,市面上流行自动化机器类型越来越多,对于餐饮企业引入意欲,有餐厅坦言有的机器初期投资成本高昂,且业务量未算大,未会尝试;有烘焙企业冀政府为企业引入自动化机器提供支持。

有餐厅表示,现时引入自助点餐系统是大趋势,该餐厅约两年前已支持顾客自行点餐,形容是“划算的投资”,投入不高的同时,能有效减省人力资源。另外,自动化系统也能避免前线出错,如漏单、下错单等情况。至于其他的自动化机器,如自动送餐机、冲咖啡机则未有考虑,一方面餐厅本身要具备一定规模,地方要够大,更适合在大型连锁餐厅或度假村内餐厅使用,中小微企未必适用;另一方面,引入自动化机器动辄逾十万元,是不小的投入,引入后若没有足够业务量支持,将成为负担,暂未会尝试。

另有烘焙店称,初期只入手必需的、小型的烘焙设备,现时有增加产量和推出新产品的需求,需要购置更多种类且更大型的机器。有感市面上自动化机器越来越多,要引进则需要从多方面考虑和评估,其中成本是一大考虑,建议政府可为企业在引入自动化设备上提供支持。此外,现时小微企进驻外卖平台成本高、利润低,正考虑筹建小程序,冀政府可更多普及相关知识和应用,让企业能开拓更多客源且减少依赖外卖平台。


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