《爱 · 故事》 | 来自爱情物业业主的故事集锦(五)

楼市   2024-10-30 18:00   天津  

锦旗为媒,业主与爱情物业的“双向奔赴”不断上演。每一面锦旗,都满怀着业主的认可与支持;每一个温暖瞬间,皆为爱与信任的完美呈现。《爱 · 故事》栏目,将通过不断挖掘锦旗背后扣人心弦的业主情,讲述爱情物业与业主的连续故事。

——来自《爱·故事》栏目自述


故事一

“在我家装修期间,管家跑前跑后帮我解决了不少问题,非常周到!”重庆·爱情广场 8 号楼业主对管家爱小清的服务表示认可,送来锦旗表达感谢。

自业主家装修以来,过程中遇到的问题,管家都会尽心尽力地提供帮助。由于业主工作较忙,日常装修进度、现场施工情况基本都由管家实时与业主沟通反馈;装修完工后,还会定期前往业主家中开窗通风。无论业主提出何种需求,管家均做到了尽力满足,从不推诿,从帮忙查看装修进度到开窗通风,从处理突发问题到关心每一个细节,业主都看在眼里,感动在心里,对她的工作态度和服务品质赞不绝口。




故事二
“多亏了管家帮忙,帮我解决了停车难的问题!”保定·长城家园北区3号楼业主周先生为表达感激之情,特意送来一面锦旗。
业主自入住小区后,一直未能如愿租到车位,因为停车问题头疼不已。于是,业主向管家王亚洲倾诉了此事,管家将业主的需求牢牢记在心里,机缘巧合之下,管家得知另一位业主有出租车位的意向。他没有丝毫迟疑,第一时间沟通了业主。就这样,业主租到了心心念念的车位,不仅解决了业主长久以来的停车难题,更让他深切感受到了物业的温暖与真情。



故事三
“我长期在外地工作,家里的事一直是管家在帮我操心,就像家人一样!”天津·爱情花园里5号楼业主网购一面锦旗,致电物业服务中心表达着内心的感谢。
业主由于工作原因长期在外地,家中不论大小事,都会联系管家赵宏英帮忙处理,如开窗通风、办理停暖,以及雨季查看房屋是否有渗漏情况等等。对此,业主对管家的辛勤付出给予了万分认可与诚挚感谢。



故事四
“物业管家服务到家,让我很安心!”保定·金樾万象12号楼业主为表示对管家石婷的感谢,特意送来一面锦旗。
自2024年5月办理完装修手续后,业主因工作较忙到现场查看装修的次数较少,管家了解到这一情况后,每次装修巡查都会拍照向业主反馈装修进度,并协助业主查看楼上楼下的防水情况。此外,业主网购的大件家具,以及其它物品本人不便签收,管家多次帮业主代收快递,再存放于业主家中,并拍照反馈至业主。业主被物业的暖心服务深深感动,对管家无微不至的服务表示感谢。




故事五
“我家漏水了!可以帮我看看吗?”保定·长城家园西苑一期4号楼业主家中近期发生了水管突发漏水的情况,赶忙联系了管家胡艳培。
管家在接到业主报修电话后,迅速协调维修师傅,第一时间赶到现场,关闭阀门,并查找漏水原因,协助业主维修,耐心安抚业主的情绪,使得问题得到圆满解决,极大地减轻了业主的困扰。业主深切体会到了作为业主的安心与温暖,特送来锦旗一面,以示感谢。



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