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“中国汉堡”塔斯汀，又双叒叕翻车了
10月26日，广东广州，有网友发布视频曝光塔斯汀中国汉堡吃出生肉。据网友曝光的视频，汉堡的中间肉排部分存在部分未熟的鸡肉。
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这条消息迅速引发了广泛关注
登上热搜榜首位
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涉事门店表示，目前正在对该情况进行详细调查。公开信息显示，塔斯汀创建于2012年，2021年突破1000家，之后两年时间增长超过3000家。![]()
据2023年10月塔斯汀官网数据，当时塔斯汀全国签约门店数超4000家。窄门餐眼数据显示，截至2024年10月7日，塔斯汀在营门店数达8125家。记者通过手机软件查询，塔斯汀在我市也拥有不少门店，分布较为广泛，主城区较为集中。对于网友关心的情况，记者也对我市的塔斯汀门店进行了走访。![]()
对于这一情况，记者也拨通了塔斯汀官方客服电话咨询，客服人员表示，目前企业已经开展了相关工作。“我想问一下昆明地区的塔斯汀，有没有要求严格的执行厨房标准呢？”“目前我们对门店出餐都有严格的标准和流程的，对于这个问题我们后续会去积极核实的，您不用担心。”![]()
2023年7月，山东青岛的消费者杨先生通过外卖平台在塔斯汀·中国汉堡（香江路店）点了一人份的套餐，吃了一口却发现鸡腿的肉没熟。“我咬了一口鸡腿感觉口感不对，掰开一看，发现鸡腿里面的肉有生的地方，没有完全受热。”杨先生顿时感到恶心并呕吐。杨先生找到商家，要求根据相关法规按1000元进行赔偿，但并未如愿，后来外卖平台退了单并赔了50元。
此外，在社交平台搜索发现，有不少消费者反映，通过外卖购买塔斯汀汉堡、鸡翅等时吃到生肉。
有来自成都的消费者在投诉中称
在汉堡中吃出了头发
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饮料中发现指甲
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市民：“如果是发现曝出类似的，以后吃饭会尽量避免去这些餐厅吃饭。”![]()
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为何类似事件屡次发生？有网友猜测可能是新入职员工培训不足或店内业务繁忙导致工作疏漏。也有网友表示，类似情况不能排除个人恶意行为或商业竞争因素。不论事件因何而起，消费者们都希望商家能尽快查明真相，并采取有效措施杜绝类似事件再次发生。![]()
市民：“内部还是要监管要到位，要一层一层地监管。”市民：“对员工的管理操作规范应该更加严格，要标准化制度化一点。”
- 保留好购买食品的消费小票、现场照片、问题食品等证据。
- 根据我国食品安全法规定，接到消费赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿。
- 生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
- 如果双方就赔偿额度达不成共识，消费者相关监管部门投诉举报。
大家吃过塔斯汀的东西吗？![]()
部分来源：新闻坊、红星新闻、杭州消保委、新闻晨报、齐鲁晚报、新快报
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