“小街道”迸发“大能量” 津南区海棠街多点发力绘就民生幸福画卷
政务
2024-10-03 20:35
天津
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作为天津市最年轻的街道，海棠街居民平均年龄只有24岁，俯拾皆是青春气息。如何满足好青年需求，让城市对青年更友好，让海棠成为青年向往之地，成为了海棠街道的重要课题。鹏程万里今朝始，宏图大展正当时。一段时间以来，海棠街牢记“四个善作善成”的嘱托，深刻把握区委区政府对海棠街的定位要求，加速实施高质量发展“十项行动·津南行动”，充分发挥街域生态优势、资源优势和区位优势，坚持一张蓝图绘到底，秉承“从无到有、从有到优”的工作理念，坚持抓关键、补短板、塑精品、培文化、防风险的工作原则，深入落实“一二三四五”的工作思路，突出重点、攻克难点、提升亮点、统筹布点，推动完善党建引领“服务型治理”的海棠模式，实践探索中国式现代化城市基层治理新路径，让未来的海棠，百姓更宜居，人才更汇聚。![]()
小区路面坑洼、健身器材老旧、周边没有配套菜市场……遇到这些问题怎么办？津南区海棠街的居民只需在“小棠帮办”小程序上一键上传图片或清楚表明诉求，工作人员马上进社区帮您“安排”。“小棠帮办”项目作为海棠街打造的“街道社区帮办”的基层治理新型服务模式，以街道数字化治理平台为基础，以为民服务为导向，充分结合周边居民需要，设置“帮您查”“帮您约”“帮您办”“帮您缴”等板块，切实打通服务群众“最后一公里”。不仅及时解决居民上报的日常诉求，“小棠帮办”还主动靠前服务，为辖区内的居民们操心起了就业、社保、养老等问题。![]()
海棠街作为天津“最年轻的街道”，汇集了包括南开大学、天津大学在内的13所高职院校，拥有15万在校师生。同时，还有被优质教育资源吸引来的4万多名高素质居民，其中不乏高学历全职陪读的宝妈。为了帮助他们实现灵活就业，“小棠帮办”开设专门栏目“零工市场”，求职者在线上即可实时检索用工单位或个人发布的动态零工岗位需求信息；在线下，各社区还设立了专门的零工驿站，由工作人员、志愿者、实习生作为“小棠”代言人，为求职者们提供职位匹配、就业指导、求职登记等服务。“零工市场”栏目不仅为居民、学生们提供了增加自身收入、接触社会的途径，也帮助企业拓宽了人才来源渠道。自2024年1月挂牌至今，海棠街零工市场已累计发布零工岗位信息1500余个，接待求职者1300余人次，接待咨询者650余人。![]()
自治共参与，社区齐共建。在海棠，每一位志愿者都是可以为大家提供热心服务的暖心“小棠”。通过发出“党员倡议书”、招募“海棠合伙人”、培育社区社会组织等方式，海棠街积极鼓励在职党员运用碎片化时间，以“五随手”方式参与社区治理，融洽党群关系，服务社区居民，提升生活品质，海棠街“全职妈妈妇联”就是其中的典型。这群实力强劲的“娘子军”，在街道和妇联带领下积极参与“精网微格”工程，作为延伸的触角配合专职网格管理员进行基层管理和服务，确保社区各类问题三到五小时内就能得到快速排查、处置。“在海棠街道600多位微网格员中，有383位女性，其中一多半来自全职妈妈妇联。”海棠街工作人员向记者介绍道。为激发志愿者队伍内生动力，海棠街还创新性地启用爱心积分兑换机制，按活动类别、次数给予积分奖励，对工作表现突出的志愿者给予额外加分，志愿者可凭积分到社区合作积分门店商铺兑换相关商品或购物折扣，让志愿者在感受“帮助”他人快乐的同时，也被动享受他人服务，合力打造共建共治共享的基层治理格局。新时代新征程，海棠街始终坚持社会治理为了人民，把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点，创新性地推出了“管、联、商”解纷工作机制、“逢十说事”品牌、“接诉即办”大数据分析平台等一系列基层治理新模式，这些惠民生、暖民心的举措，使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。走进海棠街综合养老服务中心，数名老人正坐在一层咖啡吧里惬意地喝着咖啡。“自从2023年开了这个综合养老服务中心，我们这些老年人的生活就变得丰富多了。这里有吃有喝有玩，时不时我们还能体验一把年轻人流行的‘咖啡社交’和围炉煮茶。”家住海棠街知香园社区的曹阿姨乐呵呵地向记者说道。作为2023年海棠街民心工程之一，海棠街综合养老服务中心致力于为辖区居民提供高质量的养老服务，除了自助食堂、多功能活动区，该综合养老服务中心还设有电影放映、医疗保健、心理咨询等功能室，获得了周边居民的一致好评。2024年，海棠街将持续发力，大力实施“健康+”建设工程。开展“健康+助餐”“健康+体育”“健康+心理”等服务，在各社区设立二级食堂，加强食品安全巡查督查；提升体育公园健康步道，增设体育健身器材；设置健康加油站，定期开展心理辅导和相关活动，为百姓“微幸福”做“加法”。![]()
“有了这些规范管理的餐车，整个夜市变得更加干净整洁了，也能让我们吃得更放心。”顾客们一边享用着手中的美食，一边表示。2024年7月，海棠街限时限地餐车项目正式运行。依据市民建议、实地调研、摸底排查、街道主要负责同志现场办公、专题推动等多种方式，海棠街初步选取天津中德应用技术大学南门、南开大学津南校区地铁站A口、天津大学北洋园校区地铁站D口等14个点位，设置173个餐车车位，在每天17点到22点限时开放。9月开学后，海棠街又依据实际情况，将南开大学津南校区地铁站及天津大学北洋园校区地铁站两个点位的开放时间延长至24点，这些餐车既满足了辖区内居民和院校师生需求，也为餐车的经营者们提供了固定的场地，不再“居无定所”。像便民餐车这样的城市精细化治理举措，在海棠还有很多。2024年3月以来，海棠街持续推进以微改造、微更新、微提升和经济发展场景、便民服务场景、公共文化场景、文明实践场景为主要内容的“三微四景”项目，聚焦群众最关心、最直接、最现实的基础设施和宜居环境等问题，围绕“有什么、缺什么、干什么”，组织党员干部开展头脑风暴，广泛征集居民微心愿，全面梳理闲置载体资源、公共服务短板和改造优化空间，实施了共享菜园、车库护栏、充电桩等多个城市提升改造项目。![]()
截至目前，海棠街共发布实施102个“三微四景”项目，多方筹措投入资金累计1029万元，已顺利完成79项，占前两批次项目的77.5%。通过现场访谈、电话回访、问卷调查等方式，对389户居民进行随机抽样测评，群众对完成项目的综合满意度达到93.2%。未来，海棠街将在优化街域社区硬件设施基础上，更加注重休闲娱乐、美化环境，持续加强软性文化建设，拓展新型文化空间，注重街道“颜值”“内涵”双提升。聚焦海教园师生出行的“急难愁盼”，海棠街积极探索“定制运输”新模式，推出高校定制公交专线，做好公交“连学校”服务。2023年开学季，青春224路海棠街助学专线——“海棠科创号”正式启航，该线路单程15.7公里，共20个站点，串联天津大学新校区、南开大学新校区等街域高校及体育场、实训中心、国家会展中心等公共文化场馆，同时接驳地铁1号线，具有覆盖院校广、接驳点位多等特点，让广大师生在学习、教学之余也能轻松出行。走进天津荣程联合钢铁集团，企业管理人员正绘声绘色地为来自海教园各驻街院校的师生们讲解着企业发展史、产品及应用，并带领大家进入生产一线参观企业全自动智能设备系统及先进生产线。过程中，师生代表与企业管理人员详细交谈，了解企业生产经营情况，询问企业用人需求。来参观的学生纷纷表示，能够有这种机会真是太好了，通过参观学习，大家进一步明确了用人单位对毕业生知识、能力、素质等方面的要求，在今后的学习中，也能更有针对性。作为服务院校的一项重要举措，海棠街的访企拓岗活动通过搭建交流平台，打破了人才与企业交流的屏障，零距离促进人才与企业的双向选择，实现学生就业点对点精准服务，形成产、学、研的良性互动。“定制公交专线、访企拓岗助就业、组织校园歌手大赛和体育节、发放‘开学大礼包’……这些都是我们在街校联席会上征求到的建议。”海棠街相关负责人表示。为了更好地与院校合作，自2021年起，海棠街陆续与街区内13所高校进行共建签约，积极推进“党建联促、载体联用、活动联办、人才联育、品牌联树、安全联防”六联机制，通过定期进行走访调研服务、每季度召开街校联席会议、开展“院校服务日”、院校包联等一系列机制，向师生反馈过往意见完成情况并收集师生的新需求，为院校提供精准服务，做到“院校服务”和“服务院校”齐头并进。截至目前，海棠街已通过院校联席会为13所院校解决200余个问题。对于很多双职工家庭，每逢假期便犹如进入“临战”状态。家长们绞尽脑汁地想办法安顿孩子们，有的将孩子“邮寄”回老家，交给爷爷奶奶看管；有的将孩子送到托管机构；也有的让孩子一人留守在家……而在海棠街，“官方”帮你带娃，让青少年在假期有人管、有所学、有所乐。如今，海棠街已连续三年举办海棠果儿冬夏令营，积极利用辖区内职能部门资源，团结社会各界力量，带领孩子们参观高校、博物馆，进行职业体验，为孩子们提供丰富多彩的活动。“在职业体验活动中，我去了消防站，穿上了消防制服，亲眼见到了消防员叔叔是如何灭火的；我还去了检察院，坐在听证席上听检察官姐姐分析案情，上了一堂生动的普法课。”“海棠果儿”李润泽兴高采烈地说道。除了海棠果儿冬夏令营，海棠街各社区也开展了形式各异的假期课程，文德花园的“7彩假日，筑梦未来”暑期夏令营，滨香园社区开展的“小脚丫，大足迹”冬令营……带领孩子们走进南开大学密码科普基地、国家海洋博物馆、大沽口炮台遗址博物馆等地，让孩子们在知识的海洋里遨游。![]()
少有所养，老有所依。海棠街不只为青少年打造了充满活力的成长环境，也为辖区内的老年居民们提供了老有所乐的氛围。一段时间以来，海棠街聚焦老人们的精神文化需求，依托与天津开放大学的街校共建，持续推进“海棠银发大学”项目，让老人们在家门口就能学习到绘画、书法、合唱等内容，尽情感受艺术的魅力。除此之外，“海棠银发大学”还结合老年居民的实际需求，为他们开设了“教您用手机”、反诈知识培训及隔代教育等助老志愿服务，积极帮助老年人适应、融入现代生活，在辖区内形成了良好的敬老爱老助老的社会风气。![]()
随着一声鸣笛，中国飞鸽·2024天津津南半程马拉松在海棠街正式开跑，来自5个国家、22个省、44个市的4000名跑友展开激烈角逐，他们途经街域内的13所高校以及天开津南园智慧小镇，在奔跑中感受海棠文化，领略大美津南。“津南半马”的举办不仅激发了周边市民参与体育运动的热情，也向大家展现了海棠文化的特色和精神气质。自建街以来，海棠街精心实施文化惠民工程，举办了海棠花儿开文化艺术节、海棠邻居节、体育节、歌手大赛等一系列丰富多彩的文化活动，为居民们带来了一场又一场的“文化盛宴”。“今后，海棠街将持续培育海棠红色文化、青春文化、科创文化、幸福文化底蕴，充分发挥海棠文化对科教产城融合的促进作用，全力培育高品质海棠文化IP，不断壮大文化科创产业，将‘以文化人、以文惠民、以文兴业’落到实处。”海棠街相关负责人表示。
