菜市场的商户，很多也要和供货商打交道，进货的票证齐不齐，直接影响着生意。开肉铺的张吉宝，就因为这事儿吃过亏。政务服务、市场监管等部门，成立指导站，索票索证这些事儿，应该怎么办，手把手地教给大家。
张吉宝，是津南区八里台镇津郊农贸市场的商户，在这开肉铺快20年了。以前，他习惯找熟人进货，一来二去，进货的各种票据，他也不看了。不过，随着市场经营规范化程度越来越高，老张不看票证的习惯，也让他吃了不少亏。
张吉宝说，市场里，他左邻右舍的小商户，都吃过类似的亏。区政务办在走访调研中发现，市场近400家商户中，大多人都没有索票索证的习惯，而且大家也说，即使要来也不太会看正规不正规。手写的收据呢，在查验中，不能当做凭证，没法溯源，按规定就要被罚款。能不能帮大伙儿，把票证规范起来，别等到发现问题再来处罚呢？这个月，津南区政务服务办就协调区市场监管局，一起在市场旁边，成立了规范经营指导站，每天都有专人在这儿走一遍，帮着商户查验票证是不是齐了、是不是合规，帮大家养成习惯，将“末端处罚”变成“前端服务”。
让服务更近一步，区政务办还协调相关部门，设计了一款小程序，有什么新政策，一扫二维码就能知道，有其他需求，也能用小程序留言反馈。
