“你要服务客户，就要走近客户，去听听他们的内心，在坚持什么，在渴望什么。这样，你才能真正把为客户着想落到实处。”
2023年，在公司董事会的提议下，有行鲨鱼市场部开始更加近距离地走近客户，以一种独特的访谈方式，和客户面对面，深度地了解客户，倾听客户。林森净化集团就是其中之一。
图/林森净化集团实景拍摄
可光有精准独到的眼光还不够，林森净化集团能够屹立行业近20年，并在激烈的竞争中脱颖而出，成为这个行业的佼佼者，其背后，一定有它或许并不神秘但却超乎寻常的经营逻辑。
对此，有行鲨鱼市场部有幸采访到了林森净化集团董事长朱雪林先生。面对一众小辈，朱董言辞诚恳，极具耐心，以一种严肃不失幽默的方式，向我们道出了林森净化集团与众不同的特点优势和价值追求。
图/林森净化集团实景拍摄
第一，坚持“把客户的事当成自己的事”
由于林森净化集团服务的客户，大多为对净化等级有一定要求的企业及机构，如国药集团、鲁南集团、仙琚药业、中国生物、宁德时代、比亚迪等。这些客户对洁净室环境要求不同，要想达到精准的环境控制，朱董表示：“林森必须把自己定位为客户的后勤补充团队，为客户从设计到选型、施工、验证、运维，提供一站式服务。为此，林森净化集团立足华东，在华北、华中、华南、西南设有四大分公司。这样的布局，就是要最大限度缩短运输半径和服务半径，间接为客户节约成本。”
图/林森净化集团实景拍摄
第二，坚持“与国际接轨”，用好的设备。
“品质，主要是设备加人，林森在设备上的投入是毫不吝啬的，该花的成本，我们一分钱都不能少，少了肯定就是要影响品质的。”
谈到品质，朱董异常坚定。的确，在林森净化集团偌大的生产车间和检测中心，有许许多多这个行业特有的、领先的自动化设备，有行鲨鱼看到了企业领导者的“言出必行”，也领略了一个企业单纯的想把产品做好的莫大的决心。
图/林森净化集团实景拍摄
第三，坚持“标准化管理”
“所有的原材料，我们都有自己的内控标准，和供应商达成的双方认可的质量标准。”
在集团大楼的独立一角，林森设立了单独的检测中心，从每批次原料入厂的基础检测、到生产过程的环环质检，再到成品出厂前极限测试，看似繁多的检测环节背后，是一项项清晰严苛的检测标准，以标准驱动管理，林森真正做到了严苛的闭环式管理。
图/林森净化集团实景拍摄
第四，坚持“研发创新、吸引人才”
谈到未来的发展规划，朱董表示，林森净化集团将一如既往的立足研发创新做差异化。对此，朱董幽默笑谈，自己要尽快退居二线，把更多机会留给年轻人。
“研发创新需要更多人才，林森想在制度上设计成一个创业平台，让我们的90后、00后能够在这个平台上实现自己的愿望，你只要努力了，出成绩了，就有机会成为我们的合伙人。”
短短一个小时的采访，朱董用他的“四个坚持”，讲述了林森净化集团长长的发展之路。这些用坚定信念和真金白银去践行的坚持，一天、一个月、一年或许不难，但在铺天盖地的诱惑面前，在巨大的利益之下，坚守初心，坚持长期主义，做难而正确的事，却是相当不易。
诚信立林森，品质赢天下。林森净化集团用它最执着的方式，诠释了一个优秀企业背后最高级的经营逻辑——对客户有担当，对员工有责任，对研发高要求，对品质高标准。无时无刻保持战略定力，这种坚持，最终成为其竞争优势，也成为了林森净化集团生存和发展的根基。
坚持很难，但坚持很酷！林森很酷！
点击下方链接 关注林森净化集团
推荐阅读
关注我们
