接诉即办·创城惠民|听民意 解民忧 办实事

文摘   2024-11-12 17:23   北京  




楼道“焕”新颜

居住更安全






近日,居民曲阿姨通过12345市民服务热线向军一社区反映楼道小仓库堆积物和老鼠洞问题,希望社区帮助解决。



清理前



楼道作为居民日常出入的重要通道,其整洁与安全至关重要。在接到居民的诉求后,军一社区高度重视并迅速行动,通过“三方联动”协调营院办及物业对楼道小仓库内的堆积物进行了全面清理。物业人员将无主的废弃物品及杂物清理干净,让楼道恢复了往日的整洁与宽敞。对于一些居民暂时无法清理的物品,工作人员耐心地进行沟通协调,帮助居民寻找合适的存放地点。



清理中



针对老鼠洞问题,专业的灭鼠人员也迅速开展了行动。他们对楼道内的老鼠洞进行了仔细的勘查,制定了科学合理的灭鼠方案,通过设置粘鼠板的方式,封堵了老鼠洞,为居民创造了一个干净、卫生的居住环境。



清理后



经过一系列的努力,楼道小仓库堆积物和老鼠洞问题得到了彻底解决。居民们看到焕然一新的楼道,脸上露出了满意的笑容。“现在楼道干净整洁了,我们出行也方便了,再也不用担心有安全隐患了,而且老鼠也不见了,居住环境变得更加舒适了。”曲阿姨高兴地说道。







台阶微改造

无“碍”更有爱






近日,家住苹一社区8栋1单元的居民反映,之前单元门口有个斜坡,对老人、残疾人出行都起到了一定的帮助作用,由于目前小区正在进行老旧小区改造,改造后将之前的斜坡变成了台阶,虽然台阶不高但为居民日常出行带来了许多不便,希望社区能帮忙协调解决将台阶恢复成原来的斜坡。



改造中



接到居民的诉求后,苹一社区党委高度重视,快速反应、及时处理,充分发挥党建引领作用,立即组织相关部门和设计施工单位到现场进行实地查看,召集物业、老旧改项目部、施工单位及社区网格人员召开现场协调会,充分听取居民的意见和建议,共同商讨修改方案。经过多方协调,决定将台阶按照原来的方式改为斜坡,以方便老年人和行动不便的居民出行,这一改变得到了居民的广泛认可和感谢。



改造后



快速满足居民出行需求,施工队于一天内便完成坡道改造,改造后的缓坡不仅方便了轮椅用户和推婴儿车的居民,也让腿脚不便的老人能够更加轻松地进出家门。此外,缓坡的设计还考虑到了排水和防滑功能,即使在雨天也能保证居民的安全出行。“走出单元门,就是平缓的坡道,再也不用担心因为没看清楚台阶而踩空了。这次的微改造真是又快又好,感谢社区时刻将老百姓的事儿放在心上。”居民王奶奶高兴地说道。




供稿:军一社区 苹一社区

通讯员:颜存 杜莉


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