在物业公司中，判断同事是人是鬼，主要看以下三点：
1. 工作态度和行为
正常人类同事的行为特征：
积极主动：他们会主动完成工作任务，并且乐于助人。
责任感强：对自己的工作负责，不会推卸责任。
沟通良好：能够与同事和客户进行有效沟通，解决问题。
遵守规章制度：尊重公司的规章制度，按时上下班。
“鬼”同事的行为特征：
消极怠工：总是拖延工作，不愿意承担责任。
推卸责任：出现问题时，总是找借口或推给他人。
沟通不畅：不愿意与人交流，或者沟通时态度恶劣。
违反规章制度：经常迟到早退，不遵守公司的规定。
2. 对待客户的态度
正常人类同事的行为特征：
热情服务：对待客户热情友好，愿意帮助解决问题。
耐心解答：能够耐心听取客户的诉求，并给出合理的解决方案。
尊重客户：尊重客户的意愿和需求，不会强加自己的意见。
“鬼”同事的行为特征：
冷漠无情：对客户的需求漠不关心，甚至表现出不耐烦。
敷衍了事：对待客户的问题敷衍了事，不愿意深入解决。
态度恶劣：对客户出言不逊，甚至有侮辱性的言行。
3. 团队合作的表现
正常人类同事的行为特征：
团队意识强：愿意与团队成员合作，共同完成任务。
分享信息：愿意分享自己的经验和信息，帮助团队进步。
支持同事：在同事遇到困难时，愿意伸出援手。
“鬼”同事的行为特征：
自私自利：只关注自己的利益，不愿意与团队合作。
隐瞒信息：不愿意分享自己的经验和信息，甚至故意隐瞒重要信息。
拆台行为：在同事遇到困难时，不仅不帮忙，还可能落井下石。
案例分析
案例一：某物业公司的一名员工小李，平时工作积极主动，对待客户热情友好，愿意与团队成员合作。有一次，小区的电梯出现故障，小李第一时间赶到现场，协调维修人员进行抢修，并及时通知受影响的住户。这种行为体现了小李的责任感和团队意识，显然是一个正常的人类同事。
案例二：另一名员工小王，平时工作消极怠工，对待客户态度冷漠，不愿意与团队合作。有一次，小区的水管爆裂，小王接到通知后，以各种理由推脱不去处理，导致问题进一步恶化。这种行为体现了小王的不负责任和自私自利，显然是一个“鬼”同事。
通过以上三点和案例分析，可以较为准确地判断物业公司中的同事是人是鬼。希望这些方法能帮助你更好地识别和应对不同类型的同事，营造一个和谐高效的工作环境。
