日前，河南省商务厅下发了“关于做好2025年全省消费品以旧换新活动参与主题征集工作的通知”，在征集通知中，对于商家的入门条件再次进行了放宽，做出了凡是“依法注册登记、且是独立结算的经营主体都可以参与”的新规。为积极响应“个转企”的要求，鄢陵县市场监督管理局采取多种措施推动实现“个转企”登记程序一件事一次办。
保障审批效率，打造效能型窗口。对于商户所担忧的业务流程问题，市场监管窗口的工作人员热情接待、耐心讲解，积极对接各个市场监管所开出个体户注销证明，让商户少走弯路，一次性向办事人员讲清办事流程或者所需准备的材料，切切实实做到受理咨询“一口清”。
聚焦政务服务效能，实行“延时办”服务。设立“个转企”绿色通道，市场监管窗口安排专人在自助办理区为商户提供“一对一”贴心帮办服务，变“商户办”为“部门办”，最大限度减少商户等待时间。在午休和下班时间为尚未办理完毕相关登记事项的群众提供延时服务，极大程度提升了窗口政务服务效能和办事群众幸福感。
以转变作风为抓手，加强队伍建设。建立科学规范管理制度，不断完善培训机制，不定期对窗口工作人员分时段进行业务办理规范、行为规范培训，全力打造“服务优、效率高、文明热情”的市场监管政务服务品牌，为经营者营造便捷宽松的市场准入环境。
截至目前，已办理“个转企”25户。鄢陵县市场监督管理局下一步将以“胖东来服务”为模式，把市场主体满意作为“金标准”，增强主动服务意识，持续创新服务方式，让市场主体在鄢陵有更好的舒适度、安全感、和归属感，助力鄢陵县的民营经济继续取得高质量发展。
来源：鄢陵县市场监督管理局 程龙
编辑：吕朵
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