【放管服改革】贺兰交警车管所:聚焦“放管服”改革 让群众办事更便捷

政务   2024-12-30 19:07   宁夏  


聚焦服务经济社会发展大局,持续深化“放管服”改革,助力法治政务建设。今年以来,贺兰县公安局交警大队车辆管理所全面推进综合服务窗口建设,大力推进“一站式”办理身份证业务,力求为民众提供更便捷、高效的服务体验。这一举措不仅是行政服务优化的重要体现,更是对民众需求的深度回应。


贺兰县公安局交警大队车辆管理所按照“就近办、全域办”要求,明确“覆盖全域、均衡服务”职能定位,在原有车驾管业务基础上新增了居民身份证换领、补领、挂失申报、解除挂失、捡拾登记、发还等6项户政服务事项。

车管所民辅警正在给办事群众讲解操作流程

为进一步提升服务群众效能,贺兰县公安局交警大队车辆管理所加强政策解读、系统操作、服务规范等多个方面内容培训。确保工作人员在业务办理过程中能够熟练掌握系统流程,提高业务办理效率。

群众王先生对辅警魏建龙耐心向其讲解办事流程表示感谢

在贺兰县公安局交警大队车辆管理所综合业务受理窗口,温馨的环境让人舒适,业务办理流程指引让人一目了然,工作人员热情周到,为前来办理业务的群众居民耐心解答每一个问题。

“过去补办身份证特别麻烦,只能回到原户籍地办理,还需要各种资料并且往返于各个窗口,现在在家门口就能办理,特别方便。”办完业务的张先生开心的说到。


贺兰县公安局交警大队车辆管理所综合业务受理窗口“一站式”服务在这里得到了充分体现,从信息采集到审核确认,各个环节紧密衔接,流畅高效。以其高效、便捷、贴心的特点,赢得了前来办理业务群众的赞誉。它不仅是服务方式的创新,更是对群众需求的积极回应,让每一次服务都成为办事群众温暖的体验,不断提升辖区群众的满意度。

供稿 | 黄枳堑
编辑 | 李   捷
审核 | 张玲燕

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