“感谢派出所的同志们帮我把撑伞杆找回来了，辛苦你们了，谢谢！”
近日，第二师32团的陈阿姨在微信群里发了一条信息，引来了大家的点赞。
原来，陈阿姨当天早上开店时，发现自己商店门前撑伞的钢管莫名其妙丢失了，一时气愤不已，就在微信群里发了这么一条信息：“是谁把我的撑伞的棍拿走了，给我还回来！”
第二师乌鲁克垦区公安局乌鲁克派出所社区民警小谢看到这条信息后，立即赶到现场了解情况，发现丢失的钢管被一名身着黑色套装的小男孩拿走，可周围店主均表示不认识该男孩。见此情况，小谢又赶紧通过多方走访最终找到了这个“贪玩”的小男孩。
“谢谢警察叔叔，我已经认识到自己的错误了，我这就带你们去找回钢管。”在小谢的陪同下，男孩将在陈阿姨门口捡到后又随手丢在路边绿化带里的钢管寻回，还给了陈阿姨。
丢了一根钢管，其实对于陈阿姨来说也不算是什么大的损失，但是就是这么一件小事，却被民警小谢放在了心上，最终也通过努力将这根丢失的钢管找回。
这已经不是小谢在群里第一次受到群众的表扬了，社区民警距离群众最近、服务群众最直接，遇到的问题也大多都是些繁琐的小事，但是这些日常的琐碎都是群众的需求，这些都在小谢的心里扎下了根。
如何能够及时收集到辖区群众的“急难愁盼”，并及时解决，真正让群众感受到基层公安工作带来的幸福感？小谢在不断地实践和摸索中，结合兵团公安机关“进圈入群”工作获得了新启发。
主动进入辖区群众建立的各个微信群，同时自己再建立一个专门及时搜集群众诉求、了解掌握矛盾纠纷等方面情况的“山水社区便民安全防范群”，这个微信群的建立也让小谢不断拓宽了社区警务工作的触角，不仅能够及时获知辖区群众的动态，遇到一些紧急、复杂的情况，他也能第一时间展开处置。
“有事儿群里说，群里找小谢。”现在已经成了第二师32团山水社区群众的一个口头禅，小谢也慢慢地通过在群里获取信息，从一点一滴小事开始做起，逐渐走进了辖区群众的心里，成了群众心中解决各类问题的第一选择。
“我们社区民警，很少会遇到那些大案要案，加上近些年来，辖区治安综合治理情况比较好，群众之间大多数都是些家长里短，也正是处理好这些冒着‘烟火气’的小事，让我找到了作为一名社区民警的自豪。我们是距离群众最近的岗位，就要通过这些细致的工作让老百姓感受到那种心贴心的热乎劲儿。”
小谢和他的微信群，其实仅仅是乌鲁克派出所扎实做好辖区群众民生服务工作的一个缩影，近年来，乌鲁克派出所依托“微警务群”，线上线下同频共振，积极回应群众的求助、咨询、报警，通过多方联动，警民协同的方式，开拓服务群众的新路径，在服务群众的道路上走出了“公安+速度”。
作者：曾梓奇、谢楠楠
编辑：额尔登其米格
责编：曾梓奇
初审：李奕霖
终审：刘耀锋
来源：乌鲁克派出所
