近日,一起因市场卖货喇叭声音过大引发的矛盾纠纷在民警的耐心调解下得以圆满解决。双方当事人不仅握手言和,王某还特意制作了锦旗向民警表达感激之情。
据悉,王某与张某在同一市场卖货,双方摊位相邻。因王某使用喇叭宣传商品时声音过大,对张某的生意造成了影响,因此双方产生争执,矛盾一度升级为肢体冲突。在接到群众报警后,河北派出所民警迅速赶赴现场,耐心听取了双方的陈述和诉求后,抓住了化解双方心结的关键点,先是“背靠背”做双方思想工作,动之以情、晓之以理地讲解“远亲不如近邻”的重要性,接着再转为“面对面”的直面问题,将问题说开。通过民警的耐心沟通和引导,王某与张某逐渐认识到自身行为的不妥之处,并表示愿意相互谅解。在民警的见证下,双方最终达成了和解协议。为表达对民警调解工作的感激之情,王某特意制作了锦旗送到河北派出所。
殷红的锦旗,真挚的感谢,传递的不仅是群众的感激之情,更是当事人对调解工作的认可,也是河北派出所秉承“六小工作法”工作实绩的有效见证。下步,河北派出所将持续践行新时代“枫桥经验”,积极化解各类矛盾纠纷,为辖区居民创造更加和谐的生活环境。
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