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香嘎村在基层治理工作中，一系列创新的“说事”方式正发挥着巨大作用，一个独具特色的“说事”平台正成为基层治理的有力助手，他们可以在这些平台里畅所欲言，说出自己的烦心事、操心事、揪心事，无论是邻里纠纷，还是对村庄发展的建议，都能在这些平台上得到充分表达。
一、“温馨访民”说事，提升干群鱼水情
“温馨访民”说事平台就像一座坚实的桥梁，连接着干部与群众的心。香嘎村的第一书记、两委班子等化身“访民使者”，穿梭于村巷、人家，了解群众生活、倾听诉求、收集问题，及时反馈并排忧解难。
香嘎村第一书记、两委班子、驻村工作队和网格员们化身“访民使者”，他们肩负着使命与责任，带着关怀与责任，穿梭于香嘎村的每一条小巷、每一户人家，主动了解群众生活状况、倾听诉求、收集问题。他们认真记录群众的每一个意见和建议，及时反馈给相关部门为群众排忧解难，他们用微笑和理解，拉近与群众的距离，让他们感受到被重视、被关心。3月起入户摸底，累计走访2200余次，发放2250张便民卡，处理信访隐患55件。这一举措加深了网格员与群众相互认识，将关怀送到家，也带回群众声音，让“温馨访民”成为村民倾诉港湾。
二、“暖心活动”说事，提升群众凝聚力
以慰问为主题，为困难群众、孤寡老人送物资和问候。慰问中干群交流，拉近彼此距离。在慰问过程中，干群围坐在一起，分享着彼此的故事，诉说着生活的不易与希望。 截至目前，协调解决1户家庭困难，申请救助金1万元；慰问困难人员40余人，发放慰问金。
以民族传统节日为契机，打造多种节日盛宴，让群众沉浸在艺术的海洋中。开展45次活动，参与人次达3260余人。文艺汇演不仅丰富群众精神生活，更在交流互动中拉近了彼此的距离，让凝聚力在欢声笑语中悄然生长。
以宣讲活动为依托，通过书记带头讲，发挥引领示范作用，明确方向。截至目前书记带头讲6次，宣讲员集中宣讲28次，入户宣讲60余次，覆盖2600人次，内容包括党的方针、乡村振兴等，用生动案例、通俗语言传递知识。通过一系列的活动，村居干部同群众相互交流、相互帮助、共同进步，共同为建设美丽、和谐、幸福的香嘎村而努力奋斗。
三、智慧学堂”说事，提升群众参与率
香嘎村新时代文明实践站积极开展“学说国家通用语言”宣传教育，举办“国家通用语言课堂”，由两委班子、社工轮班上课，采用多样化的教学方法，结合实际生活场景，让学习更加生动有趣，学习国家通用语言让群众更好地融入现代社会，拓宽就业渠道，获取更多的信息和资源。同时，根据香嘎村多地区人员居住特色，组织“新市民”学拉萨话，传承和弘扬本土语言文化，增进交流交往。
此外，为解决辖区群众的学生教育问题，香嘎村针对有需求的家庭开设“智慧学堂”学生辅导班，助力孩子学业发展。专业教师和志愿者耐心辅导功课、答疑，激发学习兴趣和潜能。孩子们在此不仅学到知识，还培养良好学习习惯和团队精神。该辅导班开班15天，有学生50余人。
四、“和谐解忧”说事，提升问题解决率
依托香嘎村党群服务 V 站打造“和谐解忧”说事平台，群众可在此倾诉困扰。邻里、家庭问题，基础设施、环境卫生等问题都能得到关注，在为民办实事和棚户区改造项目中作用重大。
香嘎村采取系列措施确保问题有效解决。一是建立高效问题收集机制，通过网格员走访、意见箱收集问题和建议。二是成立调解小组，第一书记、书记、主任带头了解诉求和纠纷根源，协调棚户区改造项目中的分歧，制定方案。同时加强问题解决过程的监督与评估，及时向群众反馈解决情况。
在“和谐解忧”说事的推动下，香嘎村的矛盾纠纷解决率不断提高。群众看到问题被重视和解决，对村庄发展更有信心。目前，该平台已调解处理矛盾纠纷 46 件，提升群众满意度和幸福感。
香嘎“说事”平台于基层治理中有着至关重要的作用，它既是矛盾纠纷的化解之处，更是民意汇聚与智慧交融的场所。借助这一平台，民主参与的热情高涨，“新市民”积极融入基层治理，乡村和谐画卷徐徐展开。展望未来，香嘎村“说事”平台将持续发挥独特作用，为基层治理注入不竭活力，成为乡村振兴之路上璀璨的明珠，助力香嘎村向着更美好的明天奋勇前行。
