温情调解化纠纷 警网联动促和谐
唐雅苑社区深入推进“警网融合”工作，坚持“多方协调联动、纠纷就地化解”的工作理念，全面加强矛盾纠纷化解服务举措，着力解决群众大事小情。近日，唐雅苑社区与社区民警联合成功调解一起因噪音引发的邻里纠纷。
社区王女士反映楼上凌晨噪音扰民，多次协商未果后向社区求助。网格员与民警走访得知，楼上房屋租给外卖小哥，因其工作性质凌晨归来，且小区楼房隔音差。外卖小哥称并非有意制造噪音，只是正常洗漱产生声响且解释过，但王女士表示深受困扰。为化解矛盾，民警和社区工作人员展开调解，网格员多次走访劝导，引导双方换位思考。最终，外卖小哥认识到问题，承诺晚归时轻手轻脚，王女士也理解其工作不易。经过近两周调解，双方达成一致、握手言和。近日，王女士送来锦旗，表达对社区书记、网格员和民警的感激。
网格是社区治理的基本单元。唐雅苑社区积极推动“警网融合”工作模式，变“各自为战”为“群策群力”，力求把隐患消除在基层，把矛盾化解在一线，实现矛盾不上交、化解在源头、服务不缺位，不断提升网格现代化治理水平。
来源：唐雅苑社区
