“没想到在屋头也能办身份证，你们这个服务做得好，让我们省了不少心，谢谢警察同志，你们是为人民办实事、办好事的好同志！”10月23日，松桃公安局大路派出所为辖区一名行动不便的高龄老人提供上门办证服务，及时帮老人解决了燃眉之急。
10月22日，民警在大路镇大溪村走访时，了解到一位年近九旬的高龄老人因行动不便，未能及时办理自己的第二代身份证。近期，老人又要办理最新一代医保卡，亟需在10月25日前获得新身份证，这让他感到非常焦虑。
民警立即将这一信息反馈至派出所。派出所考虑到时间紧迫性以及老人的实际困难，便迅速统筹安排，决定在不影响户籍窗口正常办理业务的前提下，为老人提供上门服务。
10月23日清晨6点，户籍民警便携带相关采集设备，经过约一个小时的车程加上半小时左右的徒步跋涉后，来到了老人的家中。
“请您稍微向左偏一点头，很好！请保持不动哦。”来不及歇息，民警开始对老人的信息进行采集。调整拍照姿势、帮老人整理衣服......在民警的共同努力下，老人的二代身份证信息采集顺利完成。
考虑到老人的特殊情况，民警还为其办理了临时身份证以保证其能先办理医保卡业务，并承诺在身份证制作完成后将第一时间帮其送上门。
听到这一消息，老人及其家人的脸上都露出了安心且满意的笑容，对民警的及时帮助及认真热情的工作态度表示了诚挚的感谢和高度赞扬。
群众利益无小事，一点一滴见初心。即使是看似微不足道的小事也能体现出公安民警的初心所在。
来 源：松桃公安
