近日，科右中旗联社兴安储蓄所的一位客户山某前来办理定期存单销户业务，因存单未到期，老年人群体又是电信诈骗的高危群体，出于职业习惯，前台柜员本着认真负责的态度对该客户提前销户进行了询问核实。山某表示交了3000元与“老师”学习投资，因自己操作失误导致学习账户冻结，需购买中国国债解冻账户才能退回学费。察觉到异样的柜员立即联系网点负责人，网点负责人一方面耐心劝说山某暂时暂停销户业务并向其普及反诈知识，一方面迅速通知联社反诈专员拨打报警电话。
（图为山某在某APP上与诈骗份子的部分聊天记录）
科右中旗联社
2024年9月14日
