二道区东盛街道吉祥社区通过带领居民开展各类活动，营造浓浓的文化氛围。
生活中，因噪音问题产生的邻里矛盾屡见不鲜，但家住二道区金融宿舍小区的杨先生却感受到了来自居民自治的暖意。“楼上养宠物噪音很大，过去多次在微信群里沟通无果，多亏了网格长徐永峰，他动之以情、晓之以理，帮助我和楼上邻居握手言和，‘家和万事兴’的感觉真好！”杨先生说，矛盾化解了，幸福感更浓了。
这些看似繁杂的小事，却件件关乎居民的切身利益和幸福指数。那么，如何才能答好“让缺乏有效物业管理的小区居民生活得更舒心”这道民生必答题？今年年初以来，二道区东盛街道吉祥社区积极发挥基层党组织战斗堡垒作用，探索居民自治“最优解”，并创立了一套“三一六”居民自治新模式。如今，该模式已在辖区老旧散小区中“遍地开花”，用居民宋女士的话说：“这种新模式可以说是为生活在吉祥社区的我们送上了‘吉祥顺意’，让幸福‘一键直达’。”
凝聚共治大合力
整合资源强效能
何谓“三一六”居民自治新模式？
11月13日，记者走进吉祥社区多个小区寻找答案。
“好事多磨，我们终于达成所愿！”一见到记者，公平小区自治委员会的于晓辉大姐便高兴地说。原来，因小区一楼商铺不同意在自家棚顶安装燃气管道，导致整栋楼燃气改造工作难以推进。为了尽快解决民之所忧，社区网格员和党员志愿者带领小区自治委员会成员，挨家挨户宣传燃气安全知识，并会同相关部门给出最适合本小区的改造方案。仅用时两个月，工程便顺利完工，惠及662户居民。
午后阳光正好，在省行印刷厂宿舍小区，许多老年人在小区里散步聊天；干净整洁的路面上，车辆有序停放；孩子们无忧无虑地玩耍……“这是自治成果，大家都自觉维护，看到小区翻天覆地的变化，我们的心情都特别舒畅。”家住3单元103室的高阿姨说。
从居民描述的点滴变化中，“三一六”居民自治新模式渐渐清晰起来——
“三”，是由社区两委带动工作人员、党员、“三长”及志愿者队伍坚守“三心”，即“红心向党 薪火相传”“诚心服务 以心换心”“传承创新 心心相印”。
“一”，是坚持“一张网”抓牢党员、志愿者、中国红情景宣讲剧团和领航值守队“四个群体”。
“六”，是探索创建党史学习教育、安全演练、社区公益、邻里互助、支部互联互动、老幼共融平台的“六共享机制”，以资源整合凝聚各方力量，破解治理难题。
激发善治新活力
升级管理强引导
“咱们小区要升级改造，您有没有什么想要反映的问题？可以随时和我联系。”记者采访当日，吉祥社区的网格员和居民自治委员会成员穿梭在金融宿舍小区里，向居民发放调查问卷。“对于小区建设，过去总有一种‘事不关己’的想法，现在每逢有人来征求意见，我们都会认真填写，大家都想为建设欣欣向荣的小区出份力，像是一家人。”陈先生说。
居民黄阿姨告诉记者，就在前不久，为保障居民住房和出行安全，在街道的协调下，吉祥社区工作人员多次入户协调，耐心讲解政策法规，动员居民响应号召，成功拆除多个私搭乱建的仓房、棚子。“违建拆除后，我们加强了卫生管理，路宽了，小区干净了，停车更有秩序了，心里也更敞亮了。”黄阿姨说。
为发挥自治新动能、激发善治新活力，吉祥社区还抓住传统节日、重大节庆节点，由居民自治委员会成员组织协调，邀请居民积极参与各类活动，全力营造浓厚的社区文化氛围。此外，通过设立“百姓说事点”，组织居民群众“唠”起来，也为开展居民自治夯实了群众基础。吉祥社区负责人表示，社区将继续“把准脉”“开对方”，让散居社区“聚”起来、居民热情“燃”起来，通过不断“放权”，释放社区多元治理新潜力，用自治敲开幸福门。
赋能小区微治理
“点单”机制强服务
“通过居民‘点单’渠道，社区为二楼缓台更换了这种更加坚固耐用的铁丝防护网，安全感十足。”福利小区居民李女士告诉记者，此前因年久失修，小区一段封闭防护网出现断裂、脱落，不仅影响美观，也带来不少安全隐患。经居民“点单”后，社区“接单”、网格员“派单”，问题很快就解决了，最后进入群众“评单”环节时，居民纷纷点赞说，自从成立了业主委员会，选出了楼栋长，有个大事小情再也不用他们操心了，小区建设得越来越好了。
今年年初以来，立足居民“点单”的实际需求，社区两委依托党群服务站，搭建基层治理的网络框架，利用“一张网”广纳贤士，并在公平小区、省行印刷厂宿舍小区、金融宿舍小区、通用宿舍等小区建立居民自治委员会，通过施划200多个车位，安装挡车杆、摄像头及减速带等措施，大大提升了老旧小区整体生活环境。
对此，居民于春波深有感触。她告诉记者：“当初分配车位抽号时，我抽到的位置只能停下一辆普通轿车，但我家车比较长，我的车技又一般，进出很不方便。”正当于春波苦恼时，网格长及时出手，为她调换了一个车位，让这位扎根长春打拼的外乡人感受到了小区微治理的温暖与舒适。
来源：长春日报
编辑：杨迪扉
审核：孟煜恒
统筹：朱宇琦
