【10万游客共赴三峡大瀑布】“祝福祖国繁荣富强,畅享美好生活”

旅行   2023-10-07 08:41   湖北  


中秋国庆享山水欢乐之约

 
2023年假期综述
 

月圆中秋遇国庆,国泰民安共此时。2023年中秋国庆假期,三峡大瀑布虽然受到持续阴雨天气的眷顾,但游客接待量持续攀升,占据全市旅游市场热度前列。其中,抖音吃喝玩乐榜收藏榜热销榜均位居宜昌市第一。“双节”期间,三峡大瀑布累计接待游客10万人次,同比2019年增长约52%,同比2022年增长约112%。

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在“双节”来临的金秋时节,三峡大瀑布围绕强体验、提服务、保安全等方面,为游客提供别样的游览体验服务,用心用情护航“诗与远方”,切实提升了广大游客的旅游服务安全保障,实现了景区假日文旅市场安全有序、繁荣发展。
三峡大瀑布景区联合抖音千万级网红“杭州小黑诸鸣”打卡三峡大瀑布,全面展示景区的自然风光和旅游攻略,引导各路网红大V走进三峡大瀑布。

五星红旗辉映壮美瀑布
成游客“打卡”热项

为庆祝伟大祖国74周年华诞,三峡大瀑布大力弘扬爱国主义精神,通过悬挂国旗,免费赠送国旗脸贴,展示“欢度国庆、祝福祖国”主题标语等措施,积极营造欢乐喜庆、文明祥和、温馨和谐的节日氛围,不断丰富和活跃游客假日体验。
其中,在瀑布边峭壁上悬挂的巨幅国旗格外受游客青睐。“双节”期间,众多游客在瀑布前,纷纷对着国旗敬礼,并拿出手机在国旗与瀑布之间合影留念,不仅让游客在三峡大瀑布的旅程增添了一份浓厚的家国情怀,更展现出了广大游客的爱国热情和民族自豪感,极目新闻、湖北日报、三峡日报、楚天都市报等官方媒体纷纷报道。




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服务提升配套志愿服务

成景区独特风景


中秋、国庆期间,三峡大瀑布景区通过营造节日氛围强体验、采取扩容措施提服务、夯实游览环境保安全等措施,让景区旅游服务品质不断提升。




节前,为持续提高三峡大瀑布景区旅游接待水平,以优质的旅游服务迎接八方来客,三峡大瀑布围绕服务标准化、服务质量提升开展员工培训。员工充分将旅游服务接待实用技巧、礼貌礼仪等运用到了岗位实践中,给广大游客带来更好的旅游体验。面对“双节”旅游高峰期,三峡大瀑布积极打造临时停车场,新增500余个免费停车位,并安排中转车为游客提供免费中转服务,更有志愿者现场引导,游客乘车文明有序。


为进一步做好旅游接待服务,三峡大瀑布得到了夷陵区政府、黄花镇政府以及文旅、交通、公安、交警等职能部门的鼎力支持。相关部门不仅在节前进行了现场指导,更安排了工作人员在假日期间冒雨值守,维持现场秩序,保障交通畅通,为游客营造了安全放心舒心的游览环境,切实提升广了大游客的旅游服务安全保障,在此,对他们的辛勤付出表示衷心的感谢!他们的雨中坚守,让三峡大瀑布的风景更加动人。




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全面排查+全员值守

为游客保驾护航


为给游客提供舒心、安心、开心的游览体验,三峡大瀑布加强统筹协调,召开专题部署会,全力保障旅游市场秩序。景区围绕高峰期车辆停车、游客受伤、突发暴雨、游客滞留、停电等多种突发情况制定专项应急预案,并组织全体员工进行学习,确保突发情况下能够高效应对。



同时,组织开展安全大排查、卫生大扫除,并邀请第三方开展落石隐患排查、观光车辆维保及消防维保,全面开展问题整改,更新标识标牌,从源头上预防各类安全事故发生。



为有效快速处理游客投诉,维护游客合法权益,景区进一步优化了假日旅游投诉快速响应处理机制,景区明确投诉处理专员,领导班子驻守一线,实现问题垂直交办、现场办理、快速处置,解决游客诉求的关口前移了,矛盾问题也在源头化解了,游客满意度也随之提高,满意而来、满意而游、满意而归。
中秋国庆超长假期“大考”已结束,面对假日高峰接待的各种困难、挑战,三峡大瀑布全员展示出了“责任、创新、关怀、共赢”的价值体现和强大的文化活力。今后,我们将继续保持和发扬黄金周“战斗”精神,坚持“满意+惊喜”的品牌理念,进一步提升三峡大瀑布的知名度和美誉度,推动景区向更高层次发展,为宜昌打造具有独特魅力的世界级山水文化旅游名城贡献更大力量!

祝愿祖国 繁荣昌盛

国泰民安 经济繁荣


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航空:三峡机场乘坐机场大巴到宜昌东站,宜昌东站乘坐出租车到夷陵客运站,换乘三峡大瀑布方向公交车到达三峡大瀑布游客中心。


公路1、沿沪蓉高速G42行驶,途经荆宜高速和宜巴高速到宜昌北出口下,经黄花镇互通沿宜兴大道S312到三峡大瀑布自驾车停车场。

2、沿汉宜高速行驶到东山开发区出口,从发展大道前行至小溪塔转盘,沿宜黄一级公路至宜兴大道S312到三峡大瀑布自驾车停车场。

3、沿S48江北翻坝高速行驶至三峡大瀑布出口下高速,沿S312省道行驶到三峡大瀑布自驾车停车场。


动车:动车由武汉、荆州、潜江、天门、或者成都、重庆、万州方向均可到宜昌东站,宜昌东站可以坐B9路到绿萝路站换乘B100路终点站夷陵客运站,再换乘三峡大瀑布方向公交车到三峡大瀑布游客中心。


咨询电话:0717-6452417    

投诉电话:0717-7680300   18307130550

景区地点:宜昌市夷陵区黄花镇

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三峡大瀑布景区
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