10月24日,县委副书记、县长黎建勇在县信访中心接待来访群众,面对面听取来访群众诉求,听取县级相关部门和各乡镇负责同志对信访问题处理情况汇报,从来访群众住房、孩子受教育、就医、养老、特殊困难救助等各方面对解决好群众反映的问题作出答复和具体安排交办。
黎建勇强调,人民政府为人民,解决群众信访问题:
一要用心用情,换位思考。把信访群众当成自己的亲人、把群众的事当作自己的事来对待,用有解思维去推动问题解决。
二要依法依规,实事求是。把法律法规和实际情况作为基本准则,用法治思维去推动问题解决。
三要抓早抓小,见行见效。把群众的小事当作自己的大事来对待,对群众信访问题,能解决的问题第一时间帮助解决,暂时无法解决的问题第一时间做好解释工作,争取群众的理解,绝不能把小事拖大,大事拖炸,让群众利益受损。同时,要把解决信访问题的过程,当作一次普法的过程,用法律法规教育群众,引导群众,武装群众,让群众更加自觉的依靠法律维护自身合法权益。
县政府办、县住建局、红桥镇、战河镇等负责同志参加此次公开接待活动。
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