武穴市第二人民医院:医术精湛暖人心 一站式服务获赞誉

文摘   2024-11-05 22:20   湖北  

11月1日,76岁患者的儿子胡先生为武穴市第二人民医院内三科送上“医德高尚 医术精湛”锦旗和一封感谢信,这不仅是对他们专业能力的认可,更是对他们无私奉献精神的由衷颂扬。

据悉,该患者因左侧肢体活动障碍 40 小时,伴言语不清、口角流涎等症状被紧急送入该院。经诊断为脑梗死,病情严重,生活自理能力极差。

从患者入院起,该院便启动一站式流程服务。患者家属(患者老伴)回忆道:“一进医院就有专门的医护人员引导,很快就完成了各项手续,让我们焦急的心一下子安定了不少。”

在患者住院期间,他70多岁的老伴承担起了照顾患者的重任。面对病情危重的亲人,婆婆虽然尽心尽力,但显然还是力不从心。内三科护士便启动了一站式护理流程,全方位地为患者提供细致入微的护理服务。

在治疗阶段,护理人员与医生紧密协作,确保患者按时按量服药,并密切观察其生命体征的变化。同时,医护人员还非常注重患者的生活护理,定期为患者翻身、更换尿不湿,以防止压疮等并发症的发生。婆婆感慨地说:“这里的医护人员就像家人一样细心照顾我和我老伴。”此外,针对患者的康复需求,医护人员也制定了个性化的康复计划,助力患者逐步恢复身体功能。

除了身体上的照顾,医护人员还非常关注患者的心理健康。面对突如其来的疾病和身体的种种不适,患者难免会产生焦虑、恐惧等负面情绪。为此,医生和护士会经常与患者沟通,耐心倾听他的心声,及时给予心理支持和开导,帮助他树立战胜疾病的信心。

近年来,为了更好地满足群众日益增长的医疗健康需求,武穴市第二人民医院积极采取一系列措施,优化提升群众就医体验工作。其中包括检查结果互认、优化办理入、出院结算、定期开展医疗质量与安全推进会等,这些举措旨在改善就医体验、提高医疗服务质量,切实为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。

来源:武穴卫健

主编:杨小广

责编:吕   纳

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