夺底街道：用心用力解民忧 倾情调解促和谐
政务
2025-02-01 20:10
西藏
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日前，城关区夺底街道一站式矛盾纠纷调解中心收到了一面农民工代表制作的印有“怀爱民之心 为利民之事”的锦旗。“我们代表农民工兄弟向各位工作人员送来这面锦旗，想表达我们对各位工作人员的衷心感谢。”农民工代表激动地说。记者了解到，原来是夺底街道成功解决了自2019年遗留至今的劳资纠纷。这起劳资纠纷因企业经营变动、账目混乱等复杂因素，导致数十名农民工的薪资被长期拖欠。几年来，被拖欠薪资的农民工四处寻求帮助，问题却一直未能得到有效解决。夺底街道一站式矛盾纠纷调解中心介入后，迅速启动“1+3+N”调解工作模式，调解员一方面耐心安抚农民工情绪，详细了解事件经过；另一方面，多番与涉事企业沟通协商、梳理事件脉络。面对企业的推诿与不配合，调解员动之以情、晓之以理，逐步讲解法律法规和社会责任，逐步解开企业负责人的心结，经过矛盾纠纷调解中心工作人员的跟进，最终促使劳资双方达成和解。此次成功化解这起棘手的劳资纠纷，是夺底街道一站式矛盾纠纷调解中心工作成果的一个缩影。近年来，夺底街道一站式矛盾纠纷调解中心深入践行和发展新时代“枫桥经验”，秉持“如我在诉”的理念，积极推动“只进一扇门，最多跑一地”的工作模式，主动深入村、社区排查潜在矛盾纠纷，力求将问题解决于萌芽状态。数据显示，自夺底街道一站式矛盾纠纷调解中心实体化运行以来，共受理235件矛盾纠纷案件，成功化解234件，其中涉及劳资纠纷案件60起，成功解决60起，帮助150余名农民工追回劳务工资207万元，调解成功率超99.6%。截至目前，在司法协作工作中，夺底街道一站式矛盾纠纷调解中心联合城关区人民法院成立诉源治理工作站，对41起历史遗留问题进行司法确认；联合城关区人民检察院成立民事支持起诉岗，为24名农民工提供法律援助服务，涉案金额达40余万元，助力农民工依法维护自身权益。夺底街道一站式矛盾纠纷调解中心相关负责人表示，下一步，将持续奋进，不断优化调解工作，为构建和谐稳定的社会环境贡献更大力量。
来源：西藏日报
编辑：王巍臻 张婷婷
编审：伊热 次仁多吉
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