新华网报道：七一社区——新社区 心服务
政务
2025-01-31 20:02
西藏
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“七一社区虽然只成立了一年多的时间，但都是在为民办实事。”这是在走访过程中，社区居民对七一社区工作人员的评价。这个年轻的社区，已成为当地居民心中熟悉且温暖的家园。拉萨市金珠西路街道七一社区成立于2023年9月，成立之初就肩负着疏解原社区管理范围过大问题、推动社区精细化治理的重任。七一社区书记索朗央吉介绍，七一社区成立时间短、廉租房分布广、退休人员安置小区多，面临着人口流动性大、老年群体多、青年治理力量缺乏等一系列问题。新社区新挑战，这个年轻的社区，却以一种意想不到的速度和温情，走出了服务人民的特色道路。![]()
七一社区居委会办公室内的锦旗（1月14日摄）。新华网发 龙杰明 摄网格助学：辅学之路润幼苗
网格员上门补课，是七一社区深挖自身资源，透视居民需求，主动为民服务的代表事例。年轻社区想要拉近群众关系，更好发挥职能作用，绝不能循规蹈矩，被群众催着做事。七一社区党支部副书记、主任达瓦向记者介绍，重视孩子教育是七一社区的良好风气，当地的家庭条件稍微好些的都会让孩子参与各式的课后辅导，但是更多的家庭一方面无力负担补课费用，另一方面也对孩子的辅导力不从心。社区主动关注到了这一现象，决定发挥网格员队伍学历高、知识储备丰富的优势，免费为有需求的家庭提供上门辅导。12岁的康热旺久目前就读于拉萨北京小学五年级，从社区开展入户辅导服务起就是重点帮扶对象。旺久家里十分重视教育，甚至在小学就为他准备了专门的资料打印机，但在平时的课外辅导中父母还是心有余而力不足。接受服务后，社区网格员白玛次朗注意到了旺久对藏文的浓厚兴趣，主动教他藏文书法。在白玛次朗的悉心指导下，旺久提高了藏文成绩，还多次得到奖状。旺久的父亲看到孩子的进步，真诚地说：“孩子能有今天的成绩，很感谢网格员的付出，也感谢社区为我们解决了生活中的一大难题。”![]()
七一社区的网格员在辅导学生（1月14日摄）。新华网发 朱俊 摄出行破难：畅通之路暖民心
“以前先步行三十分钟，再搭上摩托，转到大巴站，就是出去的路了。”一位15年的老住户次旺这么形容以前的路。在七一社区争取2号公交车线路前，该社区的民众出行不可谓不艰难。尤其是对于老年人和孩子而言，腿脚不便加上频繁的上学和就医需求，使得这段路程成为了他们沉重的负担。为了解决这一问题，切实提升七一路沿线居民的出行便捷度，七一社区积极行动，多方协调，与上级部门紧密合作，最终促成了这条线路的开通。“有了车后，孩子上学或者平时去市里都方便多了。”居民马明说，“先前这么复杂的路途不敢让孩子独自上学，每天还要花时间接送，现在孩子可以在家门口上车去学校了，省心许多了。”此后车辆停放问题随之而来——周边居民习惯将私家车停放在公交车停车位上，严重影响了居民出行。为此，社区组织网格员每日检查并规劝居民规范停车习惯。“2号线早班是7点钟，我们必须6点半就去清理好，有时一天还要去好几次。”社区网格员白玛次朗说。一条公交线路，不仅改善了居民的出行条件，更提升了他们的整体生活质量。基层治理工作并非一蹴而就，而要面对各种挑战，秉持为人民服务的初心，敢吃苦做实事，这样才能拉近干群关系。![]()
七一社区争取到的接驳车（1月14日摄）。新华网发 朱俊 摄养老助建：安享晚年暖夕阳
作为一个新成立的社区，辖区内有多个职工退休基地，如何与辖区内的老年人建立紧密联系、深入了解他们的需求并提供贴心服务，是七一社区赢得居民信任和支持的关键。林琼岗老年人日间照料中心，主要居住着堆龙县退休干部及其家属，约70多户。日照中心地处偏远，建筑年份久，一度出现诸多挑战：没有安装监控探头，治安隐患重重；路灯老化严重，照明不足增加出行风险；道路条件落后，雨天泥泞不堪等问题。七一社区成立后，老党员扎西朗杰代表全体日照中心居民与七一社区进行了沟通。随后七一社区迅速响应，仅用两天时间便将16盏老旧路灯更换为明亮的电子路灯，并加装监控探头提升社区安全。在道路修缮过程中，居民发现了裸露电线，于是社区安排专业人员进行了整修，彻底消除这一潜在安全隐患。经过一系列整改措施，日照中心的管理水平和治安状况得到了显著提升，工作中身穿网格员服装的“红色身影”也随之走进了居民的内心。“与以往不同的是，现在的居民更积极参与社区治理了，能切实感受到社区的付出和居住环境的改变。”日照中心居民朗嘎占堆说。七一社区的治理和服务走进了家家户户，走进了日常生活。修补小区危墙、防范夏季雨水倒灌、共同庆祝节日……在一次次行动中，社区在百姓心中的分量越来越重。 ![]()
林琼岗老年人日间照料中心居民和网格员合影（1月14日摄）。新华网发 朱俊 摄汽车商圈：清淤除患绘新景
盘活经济是七一社区的重要工作。彩虹湾汽车超市是带动社区经济发展的重要力量。彩虹湾汽车城从餐饮业转型而来，如今已成为集上户、新旧车置换、年审等服务于一体的大型汽车超市，拥有45家车商、1家大型检测站和2家修理厂。如何管理好、服务好这样一个规模庞大、管理复杂的汽车商圈，是七一社区不可避免的挑战。党建引领，服务为先。七一社区助力汽车商圈成立党支部，这一举措在协调各方力量、提升管理水平上意义重大。先前，由于法律观念淡薄，许多买卖纠纷都难以解决。党支部成立后，组织党员对买卖纠纷进行调解和协商，避免了许多纠纷。针对彩虹湾环境差的问题，七一社区也进行了大力整治，使先前“像垃圾场，夏天野草乱长”的水沟焕然一新。“七一社区对于汽车商圈的配合和安排特别到位，遇到问题第一时间全是红马甲工作人员在处理”，工作人员巴桑说。七一社区的积极作为，让彩虹湾与社区之间的关系日益紧密，这种紧密的关系犹如一股强大的助力，推动着整个区域的经济发展。![]()
彩虹湾汽车城管理公司（1月14日摄）。新华网发 龙杰明 摄用心服务，是社区秉持的理念。七一社区以实际行动展示态度，通过一系列贴心、务实的举措，解决居民生活中的实际困难，拉近与居民的距离，赢得居民真正的信任和支持。在社区，每一个需求都被听见，每一份温暖都被珍惜，七一社区的故事，还在继续书写着……
来源：新华网
编辑：王巍臻 张婷婷
编审：曾露瑶 次仁白珍
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