长沙市12338妇女儿童“一站式”维权关爱中心：旨在为广大妇女儿童和家庭提供婚姻家庭专业法律问题咨询、婚姻家庭矛盾纠纷调解、法律援助、心理咨询、情绪疏导、重点个案跟进、合适成年人、公证、婚恋指导、家庭教育指导、关爱救助等及时、便捷、优质、高效维权服务。
中心对外公布的服务热线、值班表中明确的公益服务地点、时间内提供的服务均为公益性质，不收取咨询费、服务费等任何形式的报酬。
服务时间：每周周一—周五（工作日）9:00-12:00 13:00-17:00
中心将严格执行保密条款，未经服务对象同意，不会使用服务对象的肖像、姓名、身份及可能据以辨认来访者身份的有关信息用于宣传活动；不会对调解、咨询过程进行录音；因专业需要进行案例讨论或者采用案例进行教学、科研的，会隐去可能据以辨认来访者身份的有关信息。
如服务对象在中心接受维权服务过程中发生争议，请及时向市妇联权益部反映或投诉，权益部将及时进行协调处理，保证每一位服务对象的合法权益。
