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史上最长“双11”刚落下帷幕，五粮液再次发文炮轰线上平台产品售假。
记者从五粮液官网获悉，五粮液发布的《致五粮液消费者的告知书（二）》显示，该公司对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中，假冒产品占比达12%。
在当前高端白酒消费持续降温的背景下，白酒价格“倒挂”已不再是稀罕事，酒企纷纷采取停货等方式保价提振渠道信心。不过，电商平台通过补贴低价引流，与酒企稳价的利益相悖。今年以来，已有剑南春、五粮液等酒企公开将矛头指向了相关电商平台。
业内人士指出，相关酒企的产品在电商平台热销，有助于帮助经销商去库存，但由于价格紊乱同时可能出现质量问题，对白酒的品牌会造成一定冲击。
据五粮液股份有限公司在其官网发布的《致五粮液消费者的告知书（二）》显示，该公司对消费者在线上平台购买的148瓶产品鉴定中，共计发现假冒我公司产品18瓶，占鉴定总数的12%；其中根据消费者提供的购买凭证，发现14瓶假冒产品部分来源于某电商平台“百亿补贴”频道中的店铺，占假冒产品总数的77%，其余4瓶来源于其他电商平台中的店铺，“以上售假店铺均非我公司公布销售渠道中的店铺。”
记者注意到，自五粮液在月初发布《致五粮液消费者的告知书》后，广州地区的部分五粮液专卖店已经陆续开展五粮液及五粮液系列酒鉴定活动，有门店工作人员在微信朋友圈晒出线下现场鉴定的活动图片。
实际上，五粮液已经不是第一次就电商平台售卖的白酒产品发表声明。
11月2日晚，五粮液官网发布《致五粮液消费者的告知书》，称鉴于公司接到众多消费者关于在某些电商平台“百亿补贴”上购买的五粮液产品真伪咨询，特提醒消费者通过五粮液官网公布的销售渠道购买，在购买五粮液产品时请务必索要发票等凭证。
今年3月，五粮液也曾就电商销售渠道发表过声明。此外，在不久前的10月，剑南春在其官方微信公众号就类似情况发表声明。
11月4日，在电商平台上，部分酒类销售店铺已在产品详情页面附上“经销商身份证明书”，也有店铺在产品封面图附上了“官方授权”字样。
在“双11”活动期间，电商平台上的不少产品都标出了低于平常市场价的价格以吸引消费者，白酒也不例外，电商平台“百亿补贴”频道中的白酒产品虽然在价格上颇具吸引力，却因货源的来路复杂，产品真伪不定等原因颇受争议。
中国酒业独立评论人肖竹青告诉《消费者报道》记者，目前整个电商渠道的销售规模只有传统渠道的10%左右，但是电商渠道价格对传统渠道的价格影响非常大。
此前，《消费者报道》记者以“五粮液 百亿补贴”的关键词在某电商平台搜索发现，五粮液第八代在该电商平台百亿补贴频道的单瓶到手价仅为790元/瓶。在11月13日，这一价格上涨至848元/瓶。
剑南春曾也发文“炮轰”
今年10月，剑南春也公开发文直指电商平台所售补贴产品来源复杂，“疑似为回收拼凑销售”，酒企和电商平台之间的矛盾愈发加剧。
剑南春的公告称，公司收到多位消费者的反馈，称对在电商平台补贴购买的52 水晶剑南春（500ML、558ML）存疑，担心产品来源不明或涉嫌假冒伪劣，主动询问店铺产品来源渠道，店铺向消费者提供了剑南春授权书，消费者向公司核实授权书的真实性，经公司核查，其所提供剑南春授权书均系伪造。
在业内人士看来，剑南春此举是对电商低价促销其产品的反击。剑南春的公告称，为保障消费者合法权益，公司对各电商平台补贴的多个店铺销售的水晶剑南春进行采样，经初步核查，采样的水晶剑南春来源繁杂，疑似为回收拼凑销售，公司已组织对采样的水晶剑南春进行检测和分析。
剑南春表示，目前部分非授权店铺或直播间为让消费者放松警惕，打着“假一罚十”“破价”“补贴”等名义进行销售，消费者购买后一旦遇到假冒伪劣商品或发现商品存在瑕疵，不仅退换货条件苛刻，无法兑现承诺，而且还面临店铺突然关闭、售后服务无法保障等风险，导致自身合法权益受到侵害。
剑南春还表示，公司先后成立了四川云剑南电子商务有限公司、绵竹云剑南电子商务有限公司，专项负责剑南春、东方红、剑南、绵竹等系列产品在电商平台的销售与服务工作。截至目前，剑南春已在京东、天猫、抖音开设了剑南春官方旗舰店，并与京东自营、天猫超市等开展了直接的授权合作，公司电商平台授权销售的剑南春产品，通过扫描二维码所显示的经销商信息（包括前缀）均为“四川云剑南电子商务有限公司”或“绵竹云剑南电子商务有限公司”。
酒类分析师蔡学飞分析表示，近年来，各大电商平台经常采用大额补贴、名酒引流等惯用策略来吸引用户消费，但若缺乏约束，一些平台有可能利用信息不对称，通过各种手段欺骗、误导消费者损害消费者利益，破坏了行业经营生态。
“五粮液这一做法不仅可以确保产品真实性，避免消费者因低价诱惑而购买到假冒产品，还能提升消费者防范意识，从而保障消费者权益。”
来源：消费者报道
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