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2月4日,全区各地迎来节后返程客流高峰。铁路、民航、公路等交通枢纽持续高位运转,通过运力增调、精细化服务等措施,全力保障旅客平安有序返程,为节后复工复产按下“加速键”。
自2月2日起,呼和浩特东站迎来返程客流高峰。截至2月4日14时,呼和浩特东站当天已售出车票35000张,发送旅客18000人左右。其中,当天19点前去往北京方向的车票几乎全部售罄,但短途车票,如去往集宁、包头、鄂尔多斯方向的车票还有很多票额。
呼和浩特东站售票员 吴梦婷:
今天的客流高峰集中在上午的7点至9点,以及下午的15点至17点。我们呼和浩特东站有南北两个售票厅,帮班人员已经全部到位,随时准备迎接大客流。
为应对返程客流高峰,全区各地铁路部门不仅增开临客、在重点线路实行高峰运行图,最大限度满足旅客出行需求。还通过官网、公众号及时发布票务信息,方便旅客在线上线下购票,并在进站乘车各环节提供全方位、人性化的优质服务。
鄂尔多斯车务段客运值班员 雷蕾:
目前我们招募了志愿者,分布在进站口、候车大厅、检票口这些关键区域。暖行驿站也加大了服务力度,增加了服务人员,从之前每天服务200人次左右,预计返程高峰能达到400人次。对重点旅客的乘车安排上,我们在候车大厅设置了专门的集合点等引导标识,安排工作人员引导旅客候车、检票,确保旅客顺利乘车。
在公路方面,全区交通运输部门加强路网运行监测,及时发布路况信息,并在重点路段增派人员疏导交通,确保道路畅通。
鄂尔多斯市交通运输局收费公路服务中心工作人员 吕改琴:
市交通运输局调度各收费站做好设备维护检查工作,在出入口收费广场醒目位置放置指示牌,并进一步加强收费广场交通疏导工作,安排班组人员在出、入口广场进行指引分流,合理安排后勤人员跟班协助保通保畅。
民航方面,假期前7天,全区民航客运量累计44.75万人次。在乌兰浩特机场,为应对返程客流增长,机场优化航班排班,同时在航班间歇期间保留值机柜台,并提供全流程陪同服务。
乌兰浩特机场地面服务部副经理 李宁:
增开值机柜台及安检通道,结合老年人、残疾人、儿童、首乘旅客等群体的实际需求,为其提供全流程陪同服务。同时,为旅游出行的旅客提供冬衣寄存服务,方便旅客轻装出行,全力为广大人民群众打造平安春运、便捷春运和温馨春运。
据自治区交通厅统计,春节假期前7天,全区跨区域人员流动量累计2547.27万人次。预计春节假期8天,全区跨区域人员流动量累计3031.25万人次,同比增长0.46%。