“感谢你们为我主持了公道，帮我解决了生活上的大问题……”一老人感激地对社区“法律明白人”李世卫说。近日，金沙县禹谟镇龙泉社区迎来了一位手持拐棍的老人，工作人员热情地接待了她。
经了解，老人是该社区熊某某，今年80岁了，丈夫已离世。老人与丈夫育有三子一女，子女们平时忙于照顾自己的家庭，无暇关注、照料熊某某，致使其生活无着落。老人此次前来就是想请社区帮忙调解。
面对这一家庭矛盾，作为龙泉社区的“法律明白人”的李世卫主动牵头介入调解。他充分利用自身对法律法规熟悉的优势，结合寨老、族老人员，对熊奶奶家的家庭矛盾化解的方法和风险进行综合研判，确定调解方案后，最终通过组织调解，让老人的生活得以保障，一起家庭纠纷就此圆满化解。
一起起矛盾纠纷的成功化解，得益于近年来龙泉社区秉持“邻里睦，社区安、共发展”理念，坚持以新时代“枫桥经验”探索行之有效的矛盾纠纷排查和多元化解工作机制。社区通过网格员、联户长入户与居民聊天拉家常，摸排矛盾纠纷隐患线索，并结合“法律明白人”做好预判分析、及早介入调解，将矛盾纠纷处理在未激化状态。
为及时把矛盾纠纷化解在基层，近年来，金沙县综治中心以规范各级综治中心建设运行和推行社会治理网格长制为抓手，以矛盾纠纷多元化解和信息化建设为重点，着力做好矛盾纠纷调处化解工作，努力形成共建共治共享的社会治理新格局，持续提升人民群众幸福感和安全感。
同时，坚持多方联动、多元参与、一站式办理化解工作机制。金沙县综治中心严格落实矛盾纠纷源头治理多元化解机制，坚持每周开展矛盾问题集中分析研判，充分发挥“一中心一张网十联户”治理机制作用和“矛盾纠纷调解员”职能及人民调解员调处化解矛盾纠纷的主力军作用，着力解决矛盾纠纷，提升矛盾纠纷调处化解率，切实将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态。
此外，金沙县依托“贵州省综治信息平台系统”“平安贵州”APP推广应用，通过强化培训，让网格员熟练使用APP进行事项报送、信息采集等工作，进一步提升网格员工作效率，解决群众急、难、愁、盼等问题，拓宽社情民意反映渠道。网格员认真履行网格治理服务工作职责，全面加强对矛盾纠纷、治安隐患、安全生产隐患等方面问题的排查处置。
金沙县在基层治理中，坚持共建共治共享，从“矛盾不上交”到“平安不出事”，再到“服务不缺位”，让“枫桥经验”在新时代行稳致远，绘就幸福和谐好“枫”景。
来 源：贵州法治报
编 辑：吴 敏
编 审：李资苇
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