近日，我司开发的中国通服数字工会“通服连心桥”等功能正式上线。
数字工会平台不仅仅是一个软件系统，更是一座连接职工与工会的坚实桥梁。职工遇到问题时，只需在“通服连心桥”上提交，本级工会便会迅速协调各职能部门予以解决。若问题未得到妥善处理，还可提交至上一级工会，层层保障，确保职工的每一个诉求都能得到回应。“通服连心桥”是中国通服数字工会的一个功能模块，其他模块还有“工会宣传”、“心健教育”、“关心关爱”、“四小建设”、“文体活动”等，平台覆盖 22 个省级单位（含专业公司），拥有超 10 万用户，构建起一个广泛且高效的服务网络。
多端接入，便捷触达
为了方便职工使用，数字工会平台支持电脑和手机双端登录。通过 AOne 中的应用链接，即可快速进入“数字工会”平台，随时随地反映问题、获取帮助。这种便捷的接入方式，打破了时间与空间的限制，让工会服务如影随形。
动态掌握，精准服务
各级工会工作人员借助该平台，能够实时了解员工思想动态，及时掌握员工的需求与关切。线上线下员工触点不断丰富，确保员工诉求“接诉即办”，有效提升员工诉求反馈率、合理诉求解决率，进而提高员工满意度。这一系列举措，让工会服务更加精准、贴心，真正做到想员工之所想，急员工之所急。
持续优化，追求卓越
数字工会平台的上线，是中国通服工会数字化转型的关键一步。展望未来，在总部工会指导下，数字工会平台将进一步推动工会服务的升级，增强员工的归属感与幸福感，助力构建更加和谐、美好的工作环境。相信在全体通服人的共同努力下，它将不断发挥其强大的功能，为广大员工带来更多的便利与温暖。
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