10月31日至2日，由甘肃省星级饭店检查复核组组长省文化和旅游厅行政执法局副局长白洁，带领河西学院历史文化与旅游学院教授李丽、酒泉福华集团副总经理李红霞、敦煌太阳大酒店总经理张向花对我市四星级旅游饭店进行年度复核，市县文旅部门相关负责人陪同参加年度复核检查。
复核组按照《旅游饭店星级的划分与评定实施办法》《旅游饭店星级的划分与评定》（GB/T 14308-2023），通过资料审查、实地检查、听取汇报、反馈意见等方式，对安定区龙湾半岛国际酒店、陇西雷迪森维嘉酒店、恒发国际大酒店的硬件设施、服务质量、安全生产、服务项目和经营管理情况，以及节能降耗、制止餐饮浪费等方面进行了细致检查。随后召开反馈会，对检查发现的问题进行了逐一反馈，在肯定饭店取得成绩的同时，提出了在设施设备维护保养、服务细节处理等方面的指导意见。会上市、县（区）文旅部门相关负责人及饭店负责人做了表态发言，表示将严格按照检查组提出的整改意见，认真抓好整改落实，加强饭店精细化管理，为游客提供更优质的服务。
下一步，市县文旅部门将以此次年度复核工作为契机，继续做好星级饭店服务与监管工作，指导市内星级饭店严格执行星级标准和规范，不断提高星级饭店的服务水平和运营质量，提升消费者满意度和体验感，努力将星级酒店打造成定西旅游市场的靓丽名片。
供稿 | 雷军成
编辑 | 邱亚玲
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