示意图。Photo: 海南航空
奥克兰居民飞广州航班被临时取消
无奈之下选择改变目的地
这让刘先生的计划一下子被打乱了——他赶紧联系航司客服，想要改签，然而，客服电话却迟迟打不通。
费了“九牛二虎之力”，刘先生总算是拨通了电话，和航司沟通退了款。然而当他重新购买机票时，才发现经海口中转的航班已经被取消得“七零八落”——想要确保在工作开始之前到达广州，他必须选择今日（11月5日）直飞深圳的航班。
刘先生告诉天维网记者，退票后重新买票已经让他多花了钱，然而随之而来的麻烦反而更多了——由于他的最终目的地是广州，他在明天到达深圳后还需要自己买高铁票，自行“转车”。
“最重要的是，海南航空也并没有给我们这些乘客一个说法。”刘先生叹了一口气，“真的是太麻烦了！”
网友分享亲身经历
“只退票，不退差价！”
“公司原因”是什么原因？
网友众说纷纭...
遇到航班取消，我们该怎么办？
航班改动总是让人感到烦心。
那么，遇到航班被取消，
我们该怎么办？
如果航班因天气原因被取消，您可以在询问机场工作人员是否可以安排住宿地点，或回家/在酒店房间里等待。在做出新安排时，请提前查询，以免天气情况影响您后续的出行。
同时，您可以查看机场官网或者关注其社交媒体账号，快速获得航班取消的最新消息。
出行前，您可以考虑增购旅行保险，确保在遭遇极端情况时，获得最佳的赔付和退款选项。如果旅客从第三方购买机票，则需要联系第三方进行退票。
据悉，本次海航大面积取消的大部分是奥克兰与海口之间航班。如果您的航班也受到影响，可以拨打电话，或线上联系海南航空及相关订票网站。
海南航空客服电话：
95339-6
扫描二维码 联系海南航空
海航新中航班
突然大面积取消的原因，
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