三星电子在分析事故原因并制定对策的会议上指出，“对中性认证认识不足。（工作人员）在不安全的行动过程中，由于流体飞散而接触”是事故原因。随后，三星电子于6月20日向韩国劳动部京畿道厅提交了工伤调查表，在灾害经过中写道“设备拆除作业监督中中性化完成的管道内冷凝水接触”，原因是“拆除作业人员疏忽”。去掉事故的根本原因“中性化不足”，将其形容为“中性化完成”，并将责任归咎于“操作人员疏忽”。甲某说：“如果只用‘冷凝水’来形容，很难确认烧伤是由热引起的还是化学物质引起的，可能会认为公司没有错。”
但7月初向最高安全卫生负责人（CSO）报告的事故原因和防止再次发生的对策与向韩国劳动部报告的内容不同。据了解，三星电子“环境安全革新会议”认为事故原因是作业前中性化验证不足等，并报告了“完善中性化”和“完善拆除作业程序”的对策。也就是说，认为事故原因是“不健全的工作程序”。
三星电子的工伤缩减报告情况是在A某通过信息公开请求等确认公司向劳动部等提交的文件的过程中发现的。甲某说：“看到公司主张（今年5月发生的）辐射事故是‘疾病’，我想确认一下对我的工伤向劳动部提出了什么意见。”此外，三星电子还没有根据《化学物质管理法》申报化学事故，直到金某指出后的本月8日才向汉江流域环境厅申报。
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